イギリスのプレイヤーが2週間前に撤退をリクエストしました。それはそれ以来保留されています。数週間後、プレーヤーはすべての賞金を受け取りました。
2回目の引き出しすべての確認済みのフリム1回目の引き出しははるかに速くなると言われましたが、14日間待っていました。チャットのカスタマーサービスは、4日前の電信送金リストにあると言っても気にしません。それでも、演奏を続けるように私に伝え続けるだけのものはありません。
親愛なるデボラ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。選択したお支払い方法を指定していただけますか?過去にこのカジノから賞金を引き出したことがあると、私は正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。つまり、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーに辛抱強く、退会をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC検証が正常に完了し、出金が承認されたとすると、遅延した出金を受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
私は以前に賞金を引き出したことがあります。その際、すべての確認書類を送金する必要があります。その後、銀行振込で確認と支払いが行われました。引き出し方法のオプションはありませんでした。私は毎日更新を要求するためにチャットに行っていますが、嘘をつき続けています。私が転送リストにいると言った後、昨日失礼な顧客サービスが待つだけと私に言った、そして私は転送リストにいなかったので、これは非常に動揺していた。
デボラ、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のジュリに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
私はまだ彼らが困っていると言った私のお金を受け取っていません。私が抱えている問題は、彼らが私のお金を受け取るのにまったく困難がなく、彼らが支払うことができれば確かに彼らは支払わなければならないが、彼らが支払うことができるまで預金をブロックすることです。
こんにちはデボラ、
私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。エージェントスピンカジノをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの撤退のどこに問題があるのか教えてもらえますか?カジノがステートメントを提供できるように、タイマーを7日間に設定します。
エージェントスピンカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しなかった場合、評価に影響を与える可能性のある「未解決」として苦情をクローズします。
この引き出しに関する情報は、「エージェントスピンカジノ-プレイヤーの賞金が前回のデポジットのx10に減額されました」というプレイヤーからの別の苦情で提供されていました。
この引き出しのために、支払いの証拠がカジノの第一人者に提供されました。
@Villiamの支払い証明が2020年8月24日にメールアドレスに送信されました。支払い領収書は2020年8月19日付けです。
プレーヤーは1日に何度もカジノのライブチャットサポートにアクセスし、引き出しの支払いを受け取れないことについては何も触れていません。
失礼なスタッフが問題を抱えていたので我慢強くなってほしいと言って私の引き出しがどこにあるのかについての最新情報を得るために毎日チャットに行きました。為替レートが下落するまでに、引き出しが完了するまでに3週間以上かかりました。あなたのサイトは忠実な顧客に値しません。
こんにちはデボラ、
公開フォーラムで虚偽の情報を提供する理由はありません。提供された情報は、チャットの履歴に基づいていました。
とにかく、あなたが撤退を受け取った場合は親切に更新してください。
敬具