英国のプレーヤーは、ボーナスプレイから生成されたかのように賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは私は1000ポンドのアクセスでエージェントスピンにいくつかの預金を置き、49000ユーロを獲得しました4000ユーロを引き出しようとしました、そして彼らは私がボーナスを受け取ったので彼らは私に支払うことができるだけであると彼らの条件が言っていると私にメールを送りました1000と残りの引き出しと残りのアカウント残高が無効になり、アカウントを確認しました。最近ボーナスを受け取っておらず、賞金が自分の預金からのものであることがわかっている限り、アカウントは0ユーロです。確かにこれはできません。私は絶対に荒廃していることを許されますこれについて私ができることがあるに違いありませんか?
親愛なるアンソニー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題を解決するための協力を求めますが、その前に、レジ係とボーナスの履歴を、関連する連絡とともに、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ