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Agent Spins Casino - プレイヤーの賞金には上限があります。

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金額: €48,000

Agent Spins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年3月13日 | 終了したクレーム : 2021年3月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーは、ボーナスプレイから生成されたかのように賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは私は1000ポンドのアクセスでエージェントスピンにいくつかの預金を置き、49000ユーロを獲得しました4000ユーロを引き出しようとしました、そして彼らは私がボーナスを受け取ったので彼らは私に支払うことができるだけであると彼らの条件が言っていると私にメールを送りました1000と残りの引き出しと残りのアカウント残高が無効になり、アカウントを確認しました。最近ボーナスを受け取っておらず、賞金が自分の預金からのものであることがわかっている限り、アカウントは0ユーロです。確かにこれはできません。私は絶対に荒廃していることを許されますこれについて私ができることがあるに違いありませんか?

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3年前
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親愛なるアンソニー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題を解決するための協力を求めますが、その前に、レジ係とボーナスの履歴を、関連する連絡とともに、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるアンソニー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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