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Agent Spins Casino - プレーヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: £66,000

Agent Spins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年8月19日 | 終了したクレーム : 2022年9月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、最後の入金の 30% を超える金額を 1 回賭けたため、賞金がキャンセルされました。

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2年前
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前に

私はエージェント スピン カジノに倒されました。 5000ポンド(月額制限)を引き出しに行ったとき、アカウントに66,000ポンドありました。その前のケースでさえ、私は彼らが支払うべきだと私が信じている約45,000を持っていました.この会社は詐欺です。私はいくつかの調査を行い、彼らのために働いている英国を拠点とする会社があることを知っています.この会社または類似の会社に訴訟手続きを行って勝訴した人はいますか。それは私のメンタルヘルスを完全に殺し、私が持っていたほとんどすべてを失います.

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2年前
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親愛なるパイウォーレン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いてとても申し訳ありません。

有効なボーナスがある場合とない場合の賞金の累積について教えてください。ひょっとして、ゲーム履歴は保存されましたか?はいの場合は、関連する連絡事項と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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残念ながら、履歴は保存されていません。賞金はボーナスを通じて累積されませんでした。私は現金預金で最大約 42,000 ユーロを獲得し、公正に獲得しました。それから私はもう少しプレイして負けました。その後、約 69,000 に達する大きな勝利を収めた後、再び 3000 を失いました。その後、出金リクエストが拒否され、すべての賞金が無効になりました。完全なゲーム履歴を要求するメールを送信します。ありがとう

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2年前
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説明してくれてありがとう、pyewarren。一般利用規約を確認したかったのですが、残念ながら現在、ウェブサイト全体がダウンしています。累積賞金のスクリーンショットを保存したかどうか教えてください。はいの場合は、できるだけ早く petronela.k@casino.guruに転送してください。また、リクエストされたゲーム履歴の更新についてお知らせください。

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2年前
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pyewarren様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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