チリ出身のプレイヤーはカジノアカウントをブロックされました。収集した情報を精査した結果、プレーヤーが不正確または誤解を招く情報を提供してカジノの利用規約に違反したという十分な証拠があるため、最終的にこの苦情を却下することにしました。
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ALEGREBET Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。
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金額: $6,390,268
ALEGREBET Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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11ヶ月前
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🙏🙏🙏🙏 友達を助けてください。このブックメーカー alegrebet.com で他に何をすればよいのか分かりません。他の誰もこれらの詐欺ページに騙されないようにするために役立つことを願っています...
見た広告のせいでこのページでアカウントを作成するという間違いを犯してしまい、大変申し訳ありません...私が当選して $6,390,268 を手に入れたとき、私のアカウントは何の説明もなくブロックされました...私のアカウントはすべての承認された文書で確認されました。 ..私は毎日彼らと話しており、彼らが持っている唯一の連絡先はチャットであり、彼らが私に与える唯一の答えはメールを送って返事を待つことです..私は彼らに毎日メールを送っています。 1週間以上経っても返事がありません...
友達にシェアしてください 🙏 なくしたものを少しでも取り戻したときに手を洗う泥棒たちを恥ずかしく思わない限り...
www.facebook.com/AlegreBet
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10ヶ月前
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親愛なる alejandroclaudio25 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 ALEGREBET カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブ ゲーム、マルチプレイヤー) アクティブ ボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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10ヶ月前
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私は約 2 ～ 3 か月前にアカウントを作成しました。最初にしたことは、ページで要求されたすべての書類でアカウントを認証することでした...3 週間前、賭け金が制限されていることがわかり始めました。その後、一切の賭けをすることができなくなり、日が経つと約 1 週間前にページへのアクセスがブロックされていました。最初は出金しようとしましたが拒否されました。彼らが私にくれた答えは、そのページは更新中であること、担当部署（存在するかどうかは疑わしい）がすぐに私に通知する予定であること、そしてすべての書類とセルフィーを送信する必要があるということでした。私の文書を電子メール support@alegrebet.com に送信し、返答を待つように言われました。毎日 20 通以上のメールを送信しましたが、返答はありません...
スポーツベットとライブカジノ (ブラックジャック) で重要な金額が賭けられると思います...どんなに勝ったとしても、それよりもはるかに多くの損失を抱えています😞😞😞...
アクティブなボーナスなしで残高を取得しました。他のプレイヤーについて少し調べましたが、ほとんどのプレイヤーに同じことをしているようです。残高を維持するために更新中であるとでっち上げています。
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10ヶ月前
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alejandroclaudio25 さん、説明ありがとうございます。
カジノからの関連連絡 (電子メール、チャット、スクリーンショット) がある場合は、私の電子メール ( tomas@casino.guru ) に送信していただけますか。あなたの返事を待っています。
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10ヶ月前
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alejandroclaudio25 さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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10ヶ月前
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alejandroclaudio25 さん、こんにちは。
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。私はこの件を検討したので、この問題についてさらに解明するためにカジノに連絡するつもりです。
ALEGREBET カジノを会話に参加していただきたいと思っています。
ALEGREBET カジノ様
プレイヤーのブロックされたアカウントに関する情報を提供していただけますか?
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10ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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10ヶ月前
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親愛なる alejandroclaudio25 様
簡単な最新情報をお知らせします。私はカジノ チームとの連絡を確立することに成功し、状況の解決を支援する適切な担当者を紹介してもらいました。現在、彼らからの追加情報を待っています。
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9ヶ月前
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親愛なる alejandroclaudio25 様
簡単な最新情報をお知らせします。 ALEGREBET カジノからのさらなる情報を待っています。
このケースに適切な解決策を見つけるための時間をさらに確保するために、タイマーをさらに 7 日間延長します。
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9ヶ月前
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親愛なる alejandroclaudio25 様
カジノから提供された証拠と情報を慎重に検討した結果、残念ながらこの件を追及することはもうできなくなりました。
カジノのセキュリティ チームは、お客様のアカウントが事前に認証されていたにもかかわらず、後でカジノ アカウントに入金する際に間違った情報を入力したことを検出したため、お客様のアカウントに不審なフラグが付けられました。あなたが出金をリクエストすると、カジノのセキュリティチームは非常に詳細なチェックを行う必要があり、ここで彼らはあなたが入力した虚偽の詳細を発見しました。残念ながら、この情報は機密事項であるため、詳しく説明することはできませんが、カジノのアカウントをブロックする手順に同意する必要があります。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを拒否せざるを得ません。
申し訳ございませんが、この度はこれ以上お手伝いできませんでした。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ミハル
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