プレーヤーの撤退は、それ以上の説明なしで行き詰まっています。プレーヤーが私たちに応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
最初のデポジットに200%のふらつきがあり、$ 7.50以上は賭けられなかった私は$ 5未満の賭けでふらつきを終了し、すべてのルールを遵守し、35,000以上を勝ち取りましたが、なぜ私が勝てなかったのかについての返事がありませんでした。 Winngs
Dolovan様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。これはカジノでの最初の引き出し要求でしたか?いつ引き出しを要求しましたか? KYC検証は完了していますか?また、ケースに関してお客様とカジノとの間に関連する会話がある場合は、 nikolas.b@guruadmins.comに転送してください 。
宜しくお願いします、
ニック
Dolovan様
より多くの証拠を提供していただきありがとうございます。しかし、あなたのメールを確認した後も、まだ質問があります。カジノの残高が0なのはなぜですか?カジノはあなたの賞金をすべて無効にしましたか?出金リクエストは約9か月前なので、引き続きアカウントにアクセスできますか?それでもアクセスできる場合は、同じ電子メールアドレスに賭けの履歴を送っていただけませんか。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ニック