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All Spins Win Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: A$35,000

All Spins Win Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月21日 | 終了したクレーム : 2022年6月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの撤退は、それ以上の説明なしで行き詰まっています。プレーヤーが私たちに応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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最初のデポジットに200%のふらつきがあり、$ 7.50以上は賭けられなかった私は$ 5未満の賭けでふらつきを終了し、すべてのルールを遵守し、35,000以上を勝ち取りましたが、なぜ私が勝てなかったのかについての返事がありませんでした。 Winngs

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3年前
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Dolovan様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。これはカジノでの最初の引き出し要求でしたか?いつ引き出しを要求しましたか? KYC検証は完了していますか?また、ケースに関してお客様とカジノとの間に関連する会話がある場合は、 nikolas.b@guruadmins.comに転送してください

宜しくお願いします、

ニック

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3年前
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うんivはたくさんのスクリーンショットを手に入れましたあなたがちょうど求めたすべての詳細をお送りします

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3年前
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Dolovan様

より多くの証拠を提供していただきありがとうございます。しかし、あなたのメールを確認した後も、まだ質問があります。カジノの残高が0なのはなぜですか?カジノはあなたの賞金をすべて無効にしましたか?出金リクエストは約9か月前なので、引き続きアカウントにアクセスできますか?それでもアクセスできる場合は、同じ電子メールアドレスに賭けの履歴を送っていただけませんか。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ニック

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3年前
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ねNickニックはい、この問題は9か月前のものです。多分私たちはお金またはその2lateを取得できる可能性はありますか?そして、はい、私はまだ自分のアカウントに入ることができ、私はすべての賭けの履歴があるすべてのスクリーンショットをUに送信します。

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3年前
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Dolovan様

素早い回答ありがとうございます。メールを楽しみにしています。ベット履歴を確認次第、折り返しご連絡いたします。

宜しくお願いします、

ニック

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3年前
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Dolovan様

まだベット履歴を受け取っていません。送って頂けませんか?あなたのケースに関して何か更新はありますか?

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3年前
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Dolovan様

返信はありません。 7日以内にご返答いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

宜しくお願いします、

ニック

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3年前
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プレーヤーから3週間以上返答がないため、現在、申し立てを拒否しています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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