ヨルゲルガネロ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。この問題についてカジノに連絡したかどうか教えてください。過去にこのゲームにアクセスできましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear jorgeluganero,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you contacted the casino regarding this issue? Have you been able to access this game in the past, please?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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