英国のプレーヤーは、のれんのジェスチャーとして資金の取引を約束されましたが、それは受け取られていません。カジノはのれんのジェスチャーを約束しましたが、カジノにそれを支払うように強制する必要がある正当な理由はわかりませんでした。したがって、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされました。
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AllCashBack Casino - プレイヤーは約束された資金を受け取っていません。
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金額: £500
AllCashBack Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.3
AllCashBack Casinoの安全指数は4.3で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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このカジノで絶対に語られていない問題。
端的に言うと、基本的に500 gbp GOODWILL GESTUREを受け入れるという合意に署名したので、報告したり、問題をこれ以上取り上げたりすることはありません。
私はまだ100通以上の電子メールが資金を得ていなくても、彼らはそれを送ったと言っています。彼らは決して。彼らは私のメールをブロックするだけで、返信することはありません。これは4月から続いています。
私は彼らからそれが送られたと言っているたくさんの電子メールを持っています、そして彼らは彼らがお金を送っているプロバイダーに連絡しなければならないと言いますああ言い訳は無限です。
それでも今日まで私は500ポンドを持っていません。
とても苦しんでいます。私は数年間彼らと一緒にいました、私は彼らが私を4600.00取った5000ユーロを勝ち取り、なぜ私が私のお金を手に入れることができなかったのかについての言い訳を思いつきました。彼らはその時の善意のジェスチャーとして私に200ポンドを支払いました。非常に多くの問題があり、私がどのように感じているかを感じるのも不思議ではありません。
ご協力ありがとうございました。
レイチェルG***。
これらについてギャンブル委員会に連絡しました。添付ファイルにメールを追加する方法がわかりません。それらはあなたが見るのに重要です。
また、allcashbackcasinoからのメール。この場合、私も弁護士に連絡しました。必要に応じてメールを受け取ります。
基本的に私は電子メールからいくつかの情報をコピーしましたが、これは4月に始まりました。 （私はこれの前に実際に思います）私はあなたに役立つ他の何かを電子メールで送ることができます。
Re：善意のジェスチャー
AllCashbackカジノ
To：RACHEL G ***
03/04/22 10:08
1
こんにちはレイチェル、
500ユーロは、7010で終わるクレジットカードに返送されました。
そのアカウントを確認してください。合計500ユーロの5つのトランザクションが表示されます。
まだ到着していない場合は、もう少し時間を取ってください。ただし、100％の支払いが行われたことを確認できます。
よろしく、
AllCashbackカジノサポート
AllCashbackカジノ
宛先：RACHEL G *** r *** 110@btinternet.com;
08/04/22 09:38
1
こんにちはレイチェル、
あなたの資金はすでにあなたの口座に届いているはずなので、私たちはプロバイダーに確認しています。
更新します。
よろしく、
コンプライアンスチーム
2022年4月7日木曜日午後1時20分、RACHEL G ***
支払いが行われたことが保証された場合は、以下をお読みください。
私はこれを私の銀行に渡すために領収書を受け取る必要があります。
それは私の銀行に行っていません。
レイチェル
2022年4月7日木曜日午後1時19分、RACHEL G ***
支払いはまだ私の銀行に届いていません。私の銀行が支払いを追跡できるように、プロバイダーの詳細を私に送信できるかどうかを尋ねるのにうんざりしています。
ありがとうございました。
RACHEL G ***
2022年4月7日木曜日午前8時59分、RACHEL G ***
私はすべてのキャッシュバックで皆に完全に無視されており、私は今非常に病気です。
銀行がこれらの支払いを追跡できるように、送信者の詳細を尋ねています。 10日経ちましたが、私の銀行には何も届いていません。
銀行は支払いを追跡します。
よろしくお願いします。
どうもありがとう
レイチェルG***
2022年4月7日木曜日午前3時52分、RACHEL G ***
私の銀行が追跡できるように、プロバイダーの詳細が必要です。
たぶん、あなたは返信するための良識を持っているでしょう。
ストレスに感謝します。
RACHEL G ***
2022年4月7日木曜日午前3時51分、RACHEL G ***
このすべてのストレスに感謝します。
私の銀行が支払いを追跡できるように、私はまだプロバイダーの詳細が必要です
RACHEL G ***
2022年4月6日水曜日午後5時6分、RACHEL G ***
なぜ誰も私に返信しないのですか。
Casino Guru管理者により編集済
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公開
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2年前
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こんにちはrachelgould67、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。
この苦情を進める前に、これらの資金を受け取る必要がある理由を明確にしていただけますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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公開
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2年前
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彼らが私の資金を取るために使っていた商人たちは、私がアフリカでサファリに行ったことを読んでいました。授乳の専門家などを使用します。
私は彼らにギャンブルの問題を知らせ、アカウントを閉鎖しました。彼らは私が彼らに決して知らせなかったと言った。私はそのサイトを使わずに長い休憩を取り、それから彼らと再び遊んだ。善意のジェスチャーに関して彼らが私に送った最初の電子メールのコピーをここにコピーします。
こんにちはレイチェル、
メールありがとうございます。私は3つすべてを読みました。
正直なところ、私はあなたが言ったことに非常に不安を感じています。あなたは長い間私たちのメンバーであり、ギャンブル依存症であることを私たちに明らかにしたことはありません。あなたがこれを述べたので、私たちは助けたいと思います。
手始めに、私は先に進んであなたのアカウントをブロックしました。さらに、私は財務担当者と話をし、補償として500ユーロを送ることについて彼らから承認を得ました。この500ユーロを受け取りたい場合は、お知らせください。設定をお手伝いします。
レイチェルからの返信を楽しみにしています。
敬具、
ジャック
VIPアカウントマネージャー
AllCashback
2022年3月22日火曜日午後4時58分、RACHEL G ***
SOKOKE VIEW LTD
サファリを提供するナイジェリアの会社。
これは受け入れられません。
しかし、これらの会社はギャンブルとして登録されていないため、ビザの支払いが行われます。
私は非常に不幸であり、私のメンタルヘルスは今その底にあります。
レイチェルG***。
100通以上のメールがありますが、まだ何もありません。
彼らは私を無視します。
必要なものは何でも送信できます。
ありがとうございました
レイチェルG***
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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それらからもっと。私は500ユーロを受け入れる契約に署名しました。
詳細はこちらです。
こんにちはレイチェル、
はい、受け取りました。 500ユーロの支払いを進める前に、補償契約に同意する必要があります。
今後24時間以内に、コンプライアンスチームからメール契約が届きます。
それを読み、同意する場合は、「同意する」と返信してください。それが完了すると、支払いのために財務チームに送られます。
敬具、
ジャック
VIPアカウントマネージャー
AllCashback
2022年3月23日水曜日午後7時15分、RACHEL G ***
今日は返信しました。あなたはそれらを受け取りましたか？
レイチェルG***
BTメールアプリ経由で送信
彼らは、私が500を善意のジェスチャーとして受け入れる契約に署名したことを受け取ったと答えました。
まだ受け取っていません。
レイチェルG***
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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それらからもっと
クレームの合意と削除
レイチェルG***
と
Allcashbackカジノ
合意日：2022年3月24日
両当事者は同意しました：
Allcashback Casinoは、善意のジェスチャーとしてRachel G ***500.00EURを支払います。
クレジットカードオプションが利用できない場合、資金は電信送金で送金されます。合意されたとおり、レイチェルG ***は、支払いを容易にするために、財務部門からの要求に応じて、すべての関連情報またはドキュメントを提供します。
レイチェルG***は、カジノでの彼女のアカウントから生じるあらゆる種類および性質のあらゆる請求、訴訟原因、および要求からブロンズカジノを解放し、永久に免除します。
この和解に関する情報は、苦情が解決されたことを述べる以外の人には開示されません。
レイチェルG***は、カジノアカウントに記録されたデポジットについて、カジノに対してチャージバッククレームを行っておらず、今後それらについてチャージバッククレームを行わないことを認めます。
上記の条件に同意する場合は、氏名と日付を「同意する」と返信して同意を提供します。
よろしく、
Allcashbackカジノ
コンプライアンス部門
カヤコと一緒に送った
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2年前
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私はメンタルヘルスのためにそれに同意しました、そして私は彼らと戦うエネルギーを持っていませんでした。これはすべて、私のバークレイズ銀行が私の口座を閉鎖する原因となりました。
それのすべてを非常に動揺させます。
私が言ったように、私は彼らから莫大な電子メールを受け取りました、言い訳の後に言い訳。
500の善意のジェスチャーを受け取ったことがありません。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
レイチェル
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2年前
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それらからより多くの私はそれが送られたと言って彼らから非常に多くの電子メールを持っていますそして彼らはお金がどこにあったかについてプロバイダーに確認しなければなりませんでした。言い訳の後、言い訳になりました。
肝心なのは、私は今でも500ユーロを受け取っていないということです。
こんにちはレイチェル、
500ユーロは、7010で終わるクレジットカードに返送されました。
そのアカウントを確認してください。合計500ユーロの5つのトランザクションが表示されます。
まだ到着していない場合は、もう少し時間を取ってください。ただし、100％の支払いが行われたことを確認できます。
よろしく、
AllCashbackカジノサポート
2022年4月1日金曜日の午前6時12分、RACHEL G ***
私とあなたの間で合意されたように、500ユーロはまだ私の銀行に入っていません。
私は銀行に連絡しました、そして彼らは国際的な支払いが48時間から最大3営業日で入るべきであると私に知らせました。
これが送信されたことを確認して証明を送信してください。合意が成立して以来、このような支払いの状況について、私はさまざまなことを言われてきました。
ありがとうございました
レイチェルG***
カヤコと一緒に送った
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2年前
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もう必要ですか。
私が言い訳の後に言い訳をしたと言ったように、私はまだ私のお金を持っていません。もちろん、私はそれらに質問しますが、私は異なる回答を受け取ります。
私に送られたもう1つ：
こんにちはレイチェル、
プロバイダーから回答があり、払い戻しトランザクションが保留中のように見えます。
残念ながら、これは国際取引であり、アカウントに表示されるまでに最大10営業日かかる場合があるため、お客様のお金がアカウントに届く正確な日はありません。しかし、私たちはあなたの資金が彼らの途中にあることを確認することができ、私たちがそれを送ることができるようにプロバイダーからの証明を待っています。
敬具、
コンプライアンス部門
2022年3月28日月曜日の午前9時31分、RACHEL G ***
私はこれが銀行にないことに気づきました。
先日お伝えしたとおり、証明を送って頂けますか？
レイチェル
1分間送信された後、プロバイダーが送信され、プロバイダーを追跡し、プロバイダーを認識しません。
正直なところ、私はすべての言い訳を受け取り、何ヶ月も嘘をついています。
もう必要ですか？
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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あなたは私の息子がギャンブル依存症のために自殺したのを見ます、そして彼の死後11年前に私は依存症になり、それからリハビリに行きました、そしてベルンからNAへ私はまだ私を助けようとしてNAに行きます。
はい、ここ数週間、私は再発し、他のサイトで3kを失いました。これらはすべて、ライセンスがないか、サイトに何らかの問題があることを学びました。
私はカジノにアカウントを閉鎖するように頼みさえしました。私がすべてのkycを提供しなければならないと彼らが言ったサイトを思い出せず、ただそれを閉鎖しませんでした。本当にひどい。いくつか尋ねたところ、それがどのサイトであったかを見つけようとしています。
私は何年も前にgamstopに参加しました。オフショアカジノは私のような脆弱な人々を愛しています。
私が送ることができるあなたが必要とするどんな情報でもありがとう
再度、感謝します。
レイチェル
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2年前
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クレームの合意と削除
レイチェルG***
と
Allcashbackカジノ
合意日：2022年3月24日
両当事者は同意しました：
Allcashback Casinoは、善意のジェスチャーとしてRachel G ***500.00EURを支払います。
クレジットカードオプションが利用できない場合、資金は電信送金で送金されます。合意されたとおり、レイチェルG ***は、支払いを容易にするために、財務部門からの要求に応じて、すべての関連情報またはドキュメントを提供します。
レイチェルG***は、カジノでの彼女のアカウントから生じるあらゆる種類および性質のあらゆる請求、訴訟原因、および要求からブロンズカジノを解放し、永久に免除します。
この和解に関する情報は、苦情が解決されたことを述べる以外の人には開示されません。
レイチェルG***は、カジノアカウントに記録されたデポジットについて、カジノに対してチャージバッククレームを行っておらず、今後それらについてチャージバッククレームを行わないことを認めます。
上記の条件に同意する場合は、氏名と日付を「同意する」と返信して同意を提供します。
よろしく、
Allcashbackカジノ
コンプライアンス部門
カヤコと一緒に送った
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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BRONZE CASINOONAGREEMENTと書かれていることに注意してください
私は人生でブロンズで遊んだことはありません。
後でその姉妹サイトを見つけました。
私が送ることができる他の何か。
500ユーロしか欲しかった。まだ受け取ったことがなく、山の銀行口座が閉鎖されました。
非常に動揺しています。
レイチェル
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2年前
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ギャンブルとしてビザに登録されていないのと同じように、彼らがビザをバイパスするために商人を使用していると私が言った瞬間、私は彼らに連絡しました。彼らは私に善意のジェスチャーを提供してくれました。
銀行の明細書を提出して、善意のジェスチャーを受け取ったことがないことを証明できます。その非常に動揺します。オンラインチャット、メール。あなたはなぜ私が落ち込んでいるのか不思議に思うかもしれません、そして私はそれがGAを読むべきである前のメッセージです
私は55歳の障害のある女性で、進行性の多発性硬化症と慢性閉塞性肺疾患およびメンタルヘルスの問題を抱えています。私も記憶の問題に苦しんでいるので、私があなたに送ったものを思い出すとき。
はい、それはすべて私に絶対に自殺を感じさせます。もちろん、私は私の医者と私たちがここ英国に持っているリソースの下にいます。
改めてお時間をいただきありがとうございます。
レイチェル😢
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2年前
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バークレイズの私のカードもギャンブル取引からブロックされましたが、ギャンブルカテゴリの下でVISAで確認されていない商人のために、取引はまだ完了していました。
だからすべてを動揺させます。
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2年前
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返信ありがとうございます、rachelgould67。私がすべてを正しく理解していることを確認するために、あなたはギャンブル依存症についてカジノに通知し、アカウントの閉鎖を要求しました。これは行われず、プレイを続けることができました。カジノが見つけたとき、彼らはあなたに€500の払い戻しを約束しました。あれは正しいですか？
初めてカジノに問題を知らせたメッセージを送っていただけませんか？ （私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。）このメッセージを送信した後、いくらのお金を入金しましたか？アカウントがブロックされていることを正しく理解していますか？
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2年前
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申し訳ありませんが、rachelgould67ですが、デポジットの受領者がこの善意のジェスチャーの唯一の理由であり、これらのデポジットを行う前にギャンブル依存症のために自己排除を要求したという証拠がない場合、続行できませんさらにこの苦情で。私はカジノがあなたにこれを約束した場合、彼らは彼らの言葉を守るべきであることに同意します、しかし残念ながら、私たちは私たちの正当な理由なしにあなたに何かを支払うようにカジノに頼むことはできません。
この場合、私たちがあなたをサポートするのに役立つ他の証拠または情報がある場合は、それを私に転送してください。そうでない場合、私はこの苦情を拒否することを余儀なくされます。あなたの理解に大変感謝します。
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