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Andromeda Casino - プレーヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: €100

Andromeda Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月15日 | 終了したクレーム : 2022年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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チュニジアのプレイヤーは、フリースピンボーナスで賞金を獲得しました。カジノは後に、これらの賞金を引き出すことはできないと彼に通知しました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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私はサインアップし、メールを確認し、50fsのデポジットボーナスをリクエストし、ライブサポートがそれを有効にしてから、ルールを教えてくれました(35倍の賭けと最大100ユーロの勝利)。私は賭けを終え、賞金を要求したいので、彼らは私が賞金を引き出すことはできず、楽しみのためだけに現金化できないと言いました!! Fairplay は明らかに存在せず、ライセンスも偽物もない詐欺師の集団です。

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1年前
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marmour818 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。プレイしたボーナスを教えてください。アクティベートしたオファーへのリンクをここに投稿してください。ボーナス利用規約を確認したい。

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください (またはここに投稿することもできます)。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、この「プレーヤーは賞金を引き出すことができません」という返信は何ですか !!私は賭けを終え、最大ベット10ユーロが必要であることを尊重し、あなたは私にメールで50fsを送ってくれて、あなたが大きな勝利を収めることを願っています...そして賭けが終わった後、あなたは私が私の勝利を要求することはできないと私に言いました!これは冗談です。100 ユーロは支払いのお金として実際の残高にありますが、彼らは私をだまそうとしていて、Fairplay を持っていません。

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1年前
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marmour818 さん、返信ありがとうございます。独立した Web サイトとして機能する Casino.guru に連絡したことを強調したいと思います。私はこのカジノで働いていないため、ボーナスを提供したり、賞金を没収したりしませんでした。


私の以前の質問には一切答えていないことに注意してください。私の最初の返信を確認して、サポートしてください。ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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1年前
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marmour818様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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