英国のプレイヤーは、長い撤退プロセスに不満を持っています。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
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Anonym Bet Casino - プレイヤーは引き出しを受け取っていません
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ブラックポイント: 104
金額: £400.03
Anonym Bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
9ヶ月前
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2年前
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2週間前に引き出しを提出しました。今では私のメールにも返信していません。私はすべての確認書類を彼らに送りました。最後の電子メールは私が私のお金を手に入れると言っていましたが、彼らはそれをGBPに変換しなければなりませんでした。現在、まったく応答がありません。
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2年前
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親愛なるアマンダ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。これまでに成功した引き出しを行ったことがありますか？ KYC検証の成功に関してカジノから確認を受け取りましたか？
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿することができます。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちは私は以前に撤退したことがありませんが、私のアカウントが確認されましたスクリーンショットを参照してください。私は2回の返信で8回メールを送信しました。あなたは1つを持っていて、もう1つも添付しています
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2年前
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アマンダさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアダムに転送します。アダムはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはアマンダ、
私はあなたのケースをレビューし、状況を理解しました。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、Anonym BetCasinoを会話に招待したいと思います。
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2年前
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アノニムベットカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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2年前
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親愛なるアマンダ、
私はカジノに繰り返し連絡しようとしましたが、成功しませんでした。カジノには免許がなく、ADRサービスも参照していないので、彼らの側の協力なしにできることは何もないのではないかと思います。私たちのシステムでは、苦情を「未解決」としてマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。将来プレイを開始する前に、少し時間を取って各カジノのレビューを読み、評価の高い認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。
もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
アダム
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