プレイヤーの撤退は数ヶ月遅れました。カジノは返答しませんでしたが、プレーヤーは彼らが最終的に彼の賞金を受け取ったことを私たちに知らせました。
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Ares Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: €1,150
Ares Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.6
Ares Casinoの安全指数は2.6で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
2年前
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3年前
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やあ、
2021年8月18日に支払いをリクエストしましたが、これは単に処理されません。私は毎日同じ答えを得ます。
私はそこに現金を出したかったのですが、まだ200ユーロを支払っていませんでした。
ボーナス条件も満たしました。私を助けてください。
あいさつミシェル
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3年前
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こんにちはmmxx80、
苦情を提出していただきありがとうございます。アレスカジノの問題についてお詫び申し上げます。カジノにあなたのケースを連絡する前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはカジノで確認されていますか？カジノに預金したことはありますか？カジノがあなたに最後に応答したのはいつですか？ 「まだ200ユーロ払っていない」とはどういう意味ですか
あなたとカジノの間の関連する証明または通信をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがあなたの苦情を解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしくお願いします、
ニック
Casino.guru
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3年前
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こんにちはニック、
どうもありがとうございました、私はあなたにメールを送りました。私はすでに何度かチャットに連絡しました。
どうぞよろしくお願いいたします。
あいさつミシェル
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3年前
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親愛なるミシェル、
追加情報を提供していただきありがとうございます。これからあなたを支援してくれる同僚のピーターにあなたの苦情を転送します。
幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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3年前
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こんにちはミシェル、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、アレスカジノを会話に招待したいと思います。
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3年前
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アレスカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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3年前
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こんにちはミシェル、
カジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。カジノには有効なライセンスがなく、ADRサービスを参照していないため、頼るゲーム権限はありません。恐れ入りますが、その側の協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。このような状況を避けるために、将来的にはレビューと評価によってカジノを選択することをお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
ピーター
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