チェコ共和国からのプレーヤーは3週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。
親愛なるmarekvondrak、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。以前に資金を受け取ったことはありますか、それともこれが最初の引き出し要求でしたか?引き出しは処理されましたが、銀行口座に届いていないことを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたことを知っているので、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
良い一日、
はい私はすでに1つの選択を受け取りました、それは数日以内に来ました。 12.1.2020からのこの2番目の選択は処理されておらず、まだ「保留中」のフェーズにあります。したがって、選択は承認されません。カジノに経済的な問題があるのではないかと心配しています。 askgamblersページには、カジノが送金しないという他の苦情があります。状況の解決にご協力いただきありがとうございます。