ノルウェーのプレイヤーはボーナス付きで200クローネを入金し、7,800クローネの賞金を獲得しましたが、翌日、賭け金制限に関する規約違反の疑いでアカウントが制限されました。状況を確認した後、プレイヤーはボーナスを使用して最大賭け金を超えたと判断され、カジノの利用規約に従って賞金が没収されました。プレイヤーは登録時にルールを知らされており、カジノはこれらの確立されたガイドラインに従って運営されていたため、苦情は最終的に却下されました。プレイヤーは結果に不満を表明し、今後はカジノを避けることにしました。
3回目の入金ボーナスで200クローネを入金しました。このお金でマルチペイメントボーナスを購入し、最大7800クローネを獲得しました。すべてを現金化して就寝しました。次の日、目が覚めると、利用規約に違反したためすべてが削除されていました。5ユーロの最大ベットを強化したカジノはすべて、あなたを阻止する機能が組み込まれています。これは、悪質な行為の境界線上にあるため、人々は注意する必要があります。
Mario_a04様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。この問題についてお聞きし、ご不満をお察しいたします。ウェブサイトのボーナス規約を注意深く確認したところ、次のことがわかりました (こちら)。
1.5 ボーナスが有効な間、すべてのゲームタイプ（スロット、ライブゲーム、テーブルゲーム、スクラッチ、アクションゲーム）の最大ベットは 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR です（ボーナスの特別条件に別途記載がない限り）。ゲーム機能（「リスピン」を含むがこれに限定されない）を購入すると、ベット額が追加されます。ボーナスが有効なときにプレーヤーが最大ベットを超えた場合、ASINO は賞金を没収する権利を留保します。
私たちは、カジノがプレイヤーが許可された額以上の賭け金を賭けることを防ぐシステムを導入することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。
ゲームの履歴や関連する連絡事項を遠慮なく下記までお送りください。 petronela.k@casino.guru誤って告発されたと感じた場合。
この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取れるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
まあ、それは私が予想していたこととほぼ同じです。カジノでは賭けを禁止したり、5ユーロルールを無視したりすることに慣れています。しかし、おそらく数え切れないほどの人々が、ただ奪われるためにお金を持っているので、基準があるはずです。まあ、あなたの助言に感謝します。私はこのカジノから離れるつもりです🙂
Mario_a04様、
不快な体験をされたとのこと、大変申し訳ございません。ただし、当社は認可を受けたカジノであり、お客様が当サイトに登録した際に同意した規定の利用規約に厳密に従って運営していることを指摘したいと思います。Petronela がすでに述べたように、当社のボーナス利用規約によると、「1.5 ボーナスが有効な間、すべてのゲーム タイプ (スロット、ライブ ゲーム、テーブル ゲーム、スクラッチ、アクション ゲーム) の最大ベットは 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR です (ボーナスの特別条件で別途記載がない限り)。ゲーム機能 (「リスピン」を含むがこれに限定されない) を購入すると、ベット額が追加されます。ボーナスが有効なときにプレーヤーが最大ベットを超えた場合、ASINO は賞金を没収する権利を留保します。」さらに、これらのルールは各ボーナス ページに記載されており、プレーヤーはボーナスを有効にする前にルールを確認できます。
自動制限に関するご指摘には感謝いたしますが、当社のルールは現在、便利でアクセスしやすい方法で提示されていると考えています。当社は常にプラットフォームの改善に努めており、将来的にはこの点の調整を検討する予定です。ご不明な点がございましたら、喜んでお答えいたします。
ペトロネラ様、この問題の解決にご協力いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
アシノカジノ
