ホームクレームAsperino Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労している。

Asperino Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労している。

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ブラックポイント: 100

金額: €50

Asperino Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年9月3日 | 未解決 : 2021年10月5日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、スロットが利用できないことを確認するために、カジノアカウントに資金を預けました。現在、彼は払い戻しをリクエストするのに苦労しています。カジノは応答せず、私たちはこの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされました。

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3年前
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私は50ユーロを預けました

しかし、それをプレイすることはできませんそれはゲームを開きません

どうすればお金を取り戻すことができますか?

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3年前
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親愛なるrobbbvb09、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金した資金のいずれかをプレイしたことがありますか、それともアカウント内でまだ手つかずのままですか?払い戻しを処理する前に、アカウントの確認を求められましたか?

関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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いいえ、スロットを1つも開けられないため、まだプレイしていません。

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3年前
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robbbvb09、お返事ありがとうございます。この問題をカジノに直接伝えたかどうか教えてください。払い戻しを処理する前に、アカウントの確認を求められましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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カジノは答えません

お金はおそらく恥ずべきことです

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3年前
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robbbvb09さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはrobbbvb09!


これから苦情を処理します。この問題の解決を支援するために、Asperinoカジノの代表者をこの苦情に招待したいと思います。

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3年前
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AsperinoCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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