ドイツのプレーヤーは、スロットが利用できないことを確認するために、カジノアカウントに資金を預けました。現在、彼は払い戻しをリクエストするのに苦労しています。カジノは応答せず、私たちはこの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされました。
親愛なるrobbbvb09、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金した資金のいずれかをプレイしたことがありますか、それともアカウント内でまだ手つかずのままですか?払い戻しを処理する前に、アカウントの確認を求められましたか?
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
robbbvb09さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。