米国のプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。プレーヤーは応答を停止しましたが、支払いが行われる可能性があります。
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Avantgarde Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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金額: $500
Avantgarde Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.7
Avantgarde Casinoの安全指数は2.7で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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私がこのカジノで自分のアカウントを確認してから18日以上経ちましたが、ビットコインを介して500ドルの引き出しを行っていたのはずっと前のことでした（最初は即時の取引であると思われます）。私はカジノに25ドルの預金を1回行い、保留中の引き出しを受け取るまで、これ以上行うことを拒否するか、もう時間を無駄にします。私は「アカウントマネージャー」にいくつかのメールを送信しました。また、過去2日間、毎日ライブチャットで誰かと話をしようとしましたが、保留中の引き出しに関する情報やステータスを取得できませんでした。
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2年前
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親愛なるtarabear7235、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか？元の賞金がアクティブなボーナスの有無にかかわらず蓄積されたかどうかを教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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いいえ...私が実際にかなり多く勝ったので、私が実際に引き出すことができたものに非常に失望したので、彼らは25ドルの預金からの勝利でしたが、それの4分の1しか引き出すことができませんでした。それはまだ私のアカウントで現在保留中の引き出しを示しています。はい、アカウントの確認から18営業日が経過しました（その前に引き出しプロセスを開始し、すでに提供されているすべての情報ですでに確認されていると思っていたアカウントの確認から18営業日待たなければならなかったという事実に不満を感じました）。言うまでもなく、私はビットコインを介して引き出しを行いました。ビットコインの全体的な目的は、銀行が仲介者であることを排除し、追加料金なしで即座にECTすることです。それで、暗号通貨取引には18営業日かかるので、それは本当に私を不安で懐疑的にしますか？私がプレイして暗号通貨を介して撤回した他のカジノ...それはインスタントトランザクションでした。しかし、評判と信頼性のアバンギャルド（アカウントを作成してプレイするためにデポジットする前に調べておくべきだった）があり、それが非常に低く貧弱であるため、今では撤退を期待することはできません。彼らや姉妹カジノで時間やお金を無駄にすることは二度とありません。
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2年前
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親愛なるtarabear7235、
タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。
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2年前
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入金に使用したお支払い方法を具体的に確認する書類を記入して送付することで、お支払い方法を確認したと思わせられました。同じ支払い方法で2回目の入金を試みたところ、その方法では入金できず、それ以降はビットコインを使用してしか入金できないと言われました。私が引き出しとしてその方法を使用した唯一の理由は、暗号通貨の使用が即時のトランザクションであると想定されているためです。
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれたtarabear7235に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のステファン（ stefan.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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親愛なるtarabear7235、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
ここで、アバンギャルドカジノの担当者を招待してこの会話に参加し、この苦情の解決に参加したいと思います。
親愛なるアバンギャルドカジノ、プレーヤーの引き出しがまだ支払われていない理由と、彼女がいつ支払を期待できるかを教えてください。
情報提供ありがとうございます。
敬具、
ステファン
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2年前
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こんにちは、
私たちの記録によると、この撤退はすでに支払われています。
それでもお客様から別の申し立てがあった場合は、お知らせください。証拠を共有します。
ありがとう、そして良い一日を。
アバンギャルドサポート
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