プレイヤーがボーナス条件を満たさなかったため、プレイヤーの賞金は無効になりました。苦情は却下され、条件を満たしていないため、プレーヤーの残高はかなり無効になりました。
私は以前にこのカジノにお金を預けたことがあり、プレイするための無料チップが記載されたメールを受け取ったので、10個の無料チップを使用して賞金を最大$ 100にしたので、お金を引き出しようとしました。引き出しが24時間以上処理されていることが示されたので、カスタマーサービス担当者にメッセージを送信しました。彼女は、アカウントを認証する必要があることを通知し、IDと公共料金の請求書のコピーを取り、送信することでそのためのメールを送信しました。それを彼らに返します。それで私はこれをしました、そしてそれから私は彼らに再びメッセージを送りました、そして彼らはそれが彼らのサイトによってチェックされるのに最大5日かかると言いました、しかしそれから彼らは資金を送るでしょう。それで私は大丈夫だと言いました、まあ後でサイトにアクセスしてプロセスをチェックしました、そしてそれは資金がもう処理されていないことを示しました、しかしお金は私のアカウントにも私のビットコインアカウントにもありませんでしたので私は再びメッセージを送りましたそして彼らは彼らができると言いました前回の入金から30日以上経ち、基本的に当選したお金を奪われて頑張ったのでお金を取ってください。私がお金を引き出す前にそれを言っている規定を見つけることができませんでした。彼らは、人々のお金を受け取って補償や警告を与えないのではなく、撤退するときにプレーヤーのためにリストされたすべてのルールと条件を維持して、あなたがそれを行う前にあなたができることまたはできないことを示す必要があります。あなたが私に尋ねれば、それは非常に非倫理的で基本的に強盗です。このサイトは永久にシャットダウンする必要があります。
こんにちはcagle0077、
苦情を提出していただきありがとうございます。アバンギャルドカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
最後にカジノにデポジットしたのはいつですか?この無料ボーナスをいつ請求しましたか?カジノアカウントの現在の残高はいくらですか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私の最後の預金は今年1月末でした。私は他のいくつかのサイトでプレイしていますが、タイムリーなマナーで支払うことがわかっているサイトでのみプレイするようにしています。しかし、私は前衛から毎日メールを受け取り、ボーナスを請求したり、無料でプレイできるお金をくれたりしようとしています。私は木曜日に$10の無料チップを受け取り、2日間プレイしてから、$100まで引き出して引き出しました。私の現在の残高は今1ドル未満です
親愛なるcagle0077、
私はカジノの利用規約を確認し、これを見つけました:
「5.13。アカウントに1か月以上(30日)資金を追加しなかったプレーヤーは、無料ボーナスプレーヤーと見なされ、無料ボーナスまたはによって付与された現金から賞金を引き出す資格はありません。カジノ。無料ボーナスから賞金を引き出す可能性は、アクティブなプレーヤーのみに予約されています。」
残念ながら、彼らが利用規約にそれを持っている限り、あなたはそれに従う必要があります。残高が失われたことを本当にお詫び申し上げますが、カジノには残高を無効にする権利がありました。結局のところ、それはデポジットを必要とせずに無料のボーナスでした。私たちは苦情を拒否することを余儀なくされます。
今後もトラブルが発生した場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしく、
ニック