英国のプレイヤーが資金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
親愛なるジュリー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。つまり、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーに辛抱強く、退会をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。お手伝いします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ