ドイツのプレーヤーが、宣伝されたボーナスを引き換えようとしましたが、成功しませんでした。代わりに、別のプロモーション オファーが有効化されました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
こんにちは、私は受け取っていない100%+ 100fsのb-betsカジノで10€を支払いました。代わりに、私は€12と60Fしか手に入れませんでした。これは120%+ 60fsである必要があります。私はすべてのスクリーンショットを提出して要求しました。何もない
親愛なるダイアナ1323、
苦情を提出し、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。プロモーションオファーをアカウントに適用できず、代わりに別のオファーがアクティブ化された正確な理由は何でしたか?この問題をカジノに伝えようとしたかどうかアドバイスしていただけますか?関連する連絡がある場合は、引き換えようとした正確なボーナスのスクリーンショットと一緒に、petronela.k @ casino.guruに転送してください。
よろしくお願いいたします。お早めにご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願いします、
ペトロネラ