ホームクレームB9Casino - プレイヤーは、異常な活動の疑いにより出金の問題に直面しています。

B9Casino - プレイヤーは、異常な活動の疑いにより出金の問題に直面しています。

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金額: $500

B9Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月15日 | 終了したクレーム : 2024年11月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4週間前
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シンガポールのプレイヤーは100を入金し、111%のボーナスを請求しました。しかし、勝利した後、カジノは異常な活動があったと主張し、それが引き出しの問題につながりました。プレイヤーはカジノの対応に不満を表明しました。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの回答が不十分であったため却下され、それ以上の調査が妨げられました。

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1ヶ月前
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100 を入金しました。勝った後、111% から x6 のボーナスを請求したところ、異常なアクティビティがあると言われました。最初は出金に問題があると言われたので、待っていました。結局 ?? 異常なアクティビティです (笑)

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1ヶ月前
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こんにちは、Zaizaiownuさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。B9 Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
  • 具体的にどのような規則に違反したのかを明記しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1ヶ月前
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Zaizaiownu様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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