ホームクレームBabe Casino - プレイヤーは自分のカジノアカウントに預け入れたお金で遊ぶことはできません。

Babe Casino - プレイヤーは自分のカジノアカウントに預け入れたお金で遊ぶことはできません。

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金額: €5

Babe Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2019年9月4日 | 終了したクレーム : 2020年4月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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Romainは€5をデポジットし、プレーしたかった。カジノゲームを試したところ、アカウントの残高に5ユーロが表示されているにもかかわらず、アカウントの残高が不足しているというメッセージが表示されました。

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5年前
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私は初めて5ユーロを入金し、自分のアカウントに5ユーロが表示されますが、ランダムを開いてスピンしたいのですが、「ベットに十分な残高がありません」というエラーが表示されます

そしてそれは私が0,10セントまたは0,25セントを賭けたとき!!!


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5年前
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こんにちは、ロメイン。

当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。この問題についてカジノのサポートに連絡しましたか?フィードバックはありますか?ウィニングラインごとに0、10、または0、25を賭けていませんが、実際にはスピンあたりの合計金額でしたか?

よろしく、ジョゼフ

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5年前
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こんにちは、ロメイン。

タイマーを7日間延長します。所定の時間内に応答しない場合、問題は拒否されたと見なされ、苦情はそれに応じてクローズされます。

よろしく、ジョゼフ

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5年前
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残念ながら、プレイヤーが問題について話したくないので、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーが気が変わった場合は、いつでもこのケースを再開することができます。

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