イタリアのプレーヤーは、彼の引き出しの遅れについてカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。プレーヤーは、彼が撤退を受け取ったと私たちに通知しました。したがって、解決したとして苦情をクローズしました。
カジノは電話で電子メールに応答しておらず、2日間アクティブなチャットがなく、チャットで残されたメッセージに応答していません。ドキュメントはすべて送信され、ecopayzでの支払いはほぼ即時に行われます
親愛なるイゴール、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の出金である場合や、より多くの金額を出金する場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。プレーヤーが辛抱強く待機し、脱退をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めするのはそのためです。 KYC検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認されたと仮定して、それでも賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。お手伝いします。何日前に引き出しをリクエストしたか教えていただけませんか? (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
実際、おそらくIPと登録メールに基づいてチャットがブロックされていることに気づきました。 3日後、別のVPNを使用し、電子メールを使用せずにチャットで接続しようとしたところ、私を連れて行ってすぐに私をブロックしました。匿名で入国し、国を変更する必要があります。アイデアは、いくつかの支払いの後、あなたが勝った場合、完璧であっても、他のドキュメントを要求し続け、疲れていなければ、それらはあなたをブロックするということです。