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BABU88 Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: INR40,000

BABU88 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月1日 | 解決済 : 2024年3月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

9ヶ月前
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インド出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、彼の支払いはまだ受け取られていませんでした。カジノが定めた出金時間枠は 20 分から 2 時間であるにもかかわらず、プレーヤーは自分のゲームプレイが調査中であると知らされていました。このプレイヤーはアカウントがブロックされる可能性について懸念を表明し、即時介入を要求していました。しかし、問題は解決され、プレーヤーは撤退の受領を確認しました。

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9ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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9ヶ月前
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Bharath24様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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9ヶ月前
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こんにちは、クリスティーナ、ご返答ありがとうございます。皆さんからのこんなに早い返答は予想していませんでした。今は安心しています。問題が引き出しに関するものであれば、私は待ちますが、引き出しの時間枠はわずか 20 分から 2 時間で、彼らのサポートの 1 つです。エージェントは私に「あなたは違法にゲームをプレイしました、プロバイダーが調査を開始しました」とはっきりと述べました。つまり、そこには彼らの意図がはっきりとわかります。私がプレイしたゲームはブラックジャックで、Ezugi プラットフォームの他のゲームではありませんでした。なぜezagiは私のゲームプレイを調査したいのですか、そして私のKYCに来て、彼らは私に何の書類も要求しませんでした、彼らが私に尋ねたら、私は私のアカウントを確認する準備ができています。次のステップで私のアカウントがブロックされるため、できるだけ早く連絡してください。非常に多くの悪いレビューを読んだため、今すぐ対応していただくようお願いしています。



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9ヶ月前
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こんにちは 😌 私のケースに関する最新情報があれば、返信してください

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9ヶ月前
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ねえ、クリスティーナ、私の提案は、babu88 カジノの表示を一時的に保留することです。このカジノで影響を受けた人はたくさんいます。イリには、私がここで苦情を申し立てるよう提案したのと同じように、お金を失った人がもう一人いました。信頼指数を高いままにしないでください。

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9ヶ月前
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こんにちは、今日彼らと話そうとしましたが、彼らは私が話している間チャットをオフにしているだけで、調査の時間を再び延長しました。あなたの介入を待っています 😞🙏。今すぐ介入してください。彼らがプロモーションを強化したため、多くの人がアカウントを作成しに来ており、現在いくつかのチームのブランドアンバサダーになっています。すでにアカウントを作成してお金を失った人は誰も彼らについて肯定的に話していません。 file

編集済み
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9ヶ月前
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出金が完了しました。ご協力ありがとうございました

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9ヶ月前
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親愛なるBharath24 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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