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BABU88 Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: INR76,000

BABU88 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月21日 | 終了したクレーム : 2024年5月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6日前
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インド出身のプレイヤーは出金で問題に直面していました。彼はBabu 88で76000ルピーを獲得し、15000ルピーの出金を要求しました。カスタマーサービスが提示した期限は一貫しておらず、最終的には違法賭博の疑いがかけられ、明確な理由も示されずにアカウントが保留になりました。私たちはプレイヤーにゲーム活動に関する詳細情報を求め、カジノに苦情への対応を要請しました。カジノに連絡して対応時間を延長したにもかかわらず、カジノの回答は満足のいくものではありませんでした。カジノは、プレイヤーは資金を受け取り、残りはゲームで失ったと主張しました。しかし、プレイヤーからの確認がないため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1ヶ月前
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私はBabu 88に登録し、デポジットサイクルゲームをプレイし、76000ルピーの大金を獲得しました。その後、15000ルピーを少額出金しました。出金後、カスタマーケアに相談しました。カスタマーケアの名前は Divya でした。彼女には話すマナーがありません。すぐに相談できる 朝相談したところ、20分から2時間以内に出金できるとのことでした。その後3~4時間後に話を聞いたところ、引き出しシステムに不具合があり、20分~2時間ほど遅れるとのこと。もう一度待つように言われました。3時間後に再度連絡しましたが、システムにエラーが発生しているため、20分待ってください。処理が完了すると言われました。その後、もう一度連絡して、あなたがそうしていると言いました。たとえそのような規則を破っていなかったとしても、違法な賭博を行った。デポジット kr k リアル プレイ キヤ フー 番号 pe. 再度連絡しようとしたところ、Divya はアカウントを 14 日間保留していると言いました。これらの人々はあまりにも嘘をつき、ユーザーは迷惑なままです。私は彼に舐められた私のアソコのスクリーンショットをすべて撮りました。これについては誰も助けてくれませんし、特別な話し方もありません。 Divya 名: 誰も助けてくれません。助けてください。彼は Babu88 カジノから私の金額を巻き上げようと考えており、不必要な言い訳をします。私の金額は Babu88 で 76000 ルピーです。

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1ヶ月前
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親愛なるアルクムンニ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントがアクティブだったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに重点を置いていたか教えていただけますか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?
  • カジノはあなたが違反したルールを特定しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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デポジット .number でオート ルーレットをプレイし、多額の賞金を獲得したため、証拠を提出する準備ができています。そして、このサイトには Divya という名前のカスタマー サポートがあり、非常に失礼なため、彼女と話すことさえできません。そして問題を聞かずにチャットを閉じます。先生、これらの人々は私に賞金を渡さず、チャットでも私をブロックしていましたが、今では連絡を取ることができます。助けてください

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1ヶ月前
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arkhmunniさん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。

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1ヶ月前
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私のチャットとカジノカスタマーケアチャットの添付ファイルを送信しました。これを送信するために提供されたメールを確認してください

編集済み
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1ヶ月前
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アルクムンニさん、ご協力ありがとうございました。今からあなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.m@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1ヶ月前
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こんにちは、アルクムンニさん

あなたのケースを検討し、状況を理解しました。カジノに連絡し、全力でサポートさせていただきます。 BABU88 カジノに対話に参加していただき、この苦情の解決に貢献していただきたいと思います。

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4週間前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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2週間前
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こんにちは、arkhmunniさん。

カジノから、資金は受け取ったが残りはゲームで失われたというメッセージを受け取りました。これを確認できますか?

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1週間前
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arkhmunni様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6日前
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この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認がないため、この苦情は却下せざるを得ません。プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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