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Bahigo Casino - プレイヤーは払い戻しを要求します。

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金額: CHF75,000

Bahigo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年6月5日 | 終了したクレーム : 2020年6月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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スイスのプレイヤーは、アカウントの閉鎖をリクエストした後、預金が受け入れられたと主張しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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違法なので、すべての預金の回収。

2019年12月の最初の指摘と、アカウントの閉鎖をお願いしますが、支払いは確認によるデータの確認なしで引き続き受け入れられました。


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よろしくお願いします

ムハメドO *******

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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Mujooo7様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちがあなたの問題を完全に理解できるように、より多くの情報と詳細を提供できますか?昨年、自己排除を要求しましたが、アカウントは閉鎖されませんでしたか?

あなたとあなたのカジノとの間の関連する通信を私に転送していただければ幸いです。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruですが、ここに投稿することもできます。

うまくいけば、私はできるだけ早くこの問題であなたを助けることができるでしょう。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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Mujooo7様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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