ニュージーランドのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
カジノは私の撤退が拒否されたことを私に知らせませんでした。チャットチームも明確な理由を教えてくれませんでした。さまざまなことを言われながら、チャットに1.5時間費やしました。カジノは私がどのように撤退することができるかについてのオプションを私に提供していません。彼らのウェブサイトには銀行の書類を確認するスペースがありません。つまり、預金を受け取っている間は、引き出しに勝つことに興味がないようです。
親愛なるロドニー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認してください。
できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ