インドのプレイヤーは5月28日にBaterybetアカウントに10050ルピーを入金しました。銀行によると支払いは成功したものの、入金はカジノアカウントに反映されていませんでした。さらに調査した結果、入金は最終的に2024年7月9日にプレイヤーのアカウントに入金されました。苦情は解決済みとして終了しました。
こんにちは、
私は5月28日にbaterybet.inに登録しました。
そして私のメールID - [Casino.Guru管理者によって機密情報が削除されました]
ユーザーID - [Casino.Guru 管理者によって機密情報が削除されました]
尊敬するチームの皆様
5月28日に私の口座に10050ルピーを入金しました。
ゲートウェイはpaykassma.comです
私がその時点で処理中の金額を送金するとき
しかし、私の銀行から取引が成功し、銀行から支払われたことを確認しました
助けてください。このチャットに入金のスクリーンショットの領収書をすでに添付していますので、確認して入金を承認してください。助けてください。
また、支払いを済ませたゲートウェイのスクリーンショットを添付しましたので、助けてください
バタリーカジノでは、6月3日に私のアカウントから管理者にリクエストを送信しました。
6月3日の管理リクエストはすでに処理中です
6月1日から私はbateryから1件の返信しか受け取っていない
カスタマー サポートに助けを求めると、親切にリクエストを送信して返答を待つように言われましたが、有効な返答は 1 つも得られませんでした。
どうか助けてください
助けてください
私は今困っています
リーナオプ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金がカジノ アカウントに入金されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、複雑なプロセスで、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Reenaop さん、あなたのフラストレーションはよくわかります。先ほども申し上げたように、資金が見つかり、銀行口座に返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでには、しばらく時間がかかるかもしれません。この問題はカジノ側の問題ではないので、取引が 1 か月で完了するように、さらに 11 日間の猶予期間を設けます。それまでに進展がない場合は、私たちが介入します。前向きな姿勢を保ち、入金した資金に関する良い知らせが届くことを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
リーナオプ様、
デポジットの問題についてお問い合わせいただきありがとうございます。回答を長くお待ちいただいたこと、お詫び申し上げます。
当社チームは決済プロバイダーと協力して、2024 年 5 月 28 日に行われた 10,050 INR の入金の問題を解決しました。
デポジット金額がまだ自動的に返金されていない場合は、プロバイダーから取引の短いビデオ確認を送信するよう要求されます。これは、オンライン バンキング/UPI アプリケーションを入力してデポジット支払いを開き、取引の詳細を確認できるようなビデオです。
このビデオ確認は、与えられた問題を解決するために不可欠です。
この預金問題をできるだけ早く解決するために、皆様のご協力を期待しております。
よろしくお願いいたします。
管理、バッテリー。
@バタリーカジノ
あなたの管理は、過去20日間に私の5件の管理リクエストをすでにクローズしました
あなたの管理者は返信せず、私のリクエストは自動的に閉じられ、解決されたと書きました
今、私はすでにあなたのボードに新しい新鮮なリクエストをエスカレートしています
管理リクエストのスクリーンショットも添付します
私の新しい管理者リクエスト番号は11194248です
あなたの側からは、過去15日間で1件の返信しか受け取れません
非常に悪い対応で、あなたの側に協力しました
スクリーンショットを添付しましたのでご確認ください
@バタリーカジノ
私はテレグラムでpaykassamaプロモーションマネージャーに連絡しましたが、
しかし、その点では私もがっかりしています
そのサイドのスクリーンショットもいくつか添付しました
取引を認証するには、paykassamaゲートウェイに連絡してください
@batery casino これは私の入金確認書です。paykassama ゲートウェイ マネージャーに連絡して、口座の金額を確認してください。
@batery casino 管理部門は何してるの?
彼らは私に適切な返答をしてくれず、私の管理リクエストも私の問題を解決することなく閉じられました
これはユーザーにとって良いことでしょうか?
@batery casino 新しい管理リクエストに親切に返信してください
@バタリーカジノ
自動生成された返信とは
なぜこれを作ったのですか?
ユーザーの問題に時間を割く余裕がないのですか?
なぜこれに問題のある預金をしないのですか?
なぜチャットオペレーターはユーザーの問題をあなたに直接送信するのですか?
ユーザーの問題を解決するために管理者のリクエストが必要なのはなぜですか?
なぜチャットオペレーターがそこにいるのですか?
ユーザーの問題は解決されておらず、管理者リクエストの作成を指示してください
なぜそこに返信しないのですか?
あなたのチャットでは適切に書かれており、管理者からの返信はわずか 3 時間、最大でも 24 ~ 72 時間で届きましたが、29 日が経過しましたが、何をしているのですか?
この頃ですか?
親愛なるトーマスへ
6月19日の回答で強調されているように、当社の専門家チームがプロバイダーとやり取りしました。10050 INRのデポジットの問題をさらに調査して解決するために、プロバイダーはビデオによる確認を求めています。
取引。
より明確にするために、要件を重複して説明します。「預金金額がまだ自動的に返金されていない場合、プロバイダーは取引の短いビデオ確認を送信するように要求します。これは、オンラインバンキング/UPIアプリケーションにアクセスし、預金支払いを開いて取引の詳細を確認できるものです。」
残念ながら、ユーザーから当社管理者に送られたリクエストの中に、上記のような添付ファイルは見つかりませんでした。
速やかに処理できるよう、Reenaop さんにそのようなビデオ ファイルをここに添付していただくようお願いします。
ご協力をお願いいたします。
ありがとう。
リーナオプ様
私の観点からすると、あなたが共有したリンクにアクセスすると、メディア ファイルが大きすぎるようです。ビデオ ファイルを電子メールまたは他の手段でカジノに送信してみましたか?
より小さくて共有しやすいビデオファイルを録画してみたことはありますか?
お返事をお待ちしております。
ビデオを送信したビデオが大きすぎるので、@batery に教えてください
返事をくれて
バッテリーサポートメールには今のところ返信がありません。また、メールでも無力です。助けてください。
私はすでに銀行確認SSを共有しており、銀行からのSSがいっぱいです
親愛なる@Reenaopと@Tomasへ、
まず、この作業にご協力いただいたお二人に感謝申し上げます。
弊社の専門家は、必要なファイルに関係なく、問題の処理を進め、2024 年 5 月 28 日に行われた Reenaop の 10050 INR の入金が専門家によって正常に調査され、処理されたことをお知らせします。この金額は最終的に、2024 年 7 月 9 日 00:58:15 IST にユーザーのアカウントに入金されました。
Reenaop に、モバイル アプリの「賭けと取引履歴」セクションにアクセスしてこれを確認するよう依頼します。
この問題の解決にご協力とご支援をいただいたCasino Guruチームに改めて感謝申し上げます。
よろしくお願いいたします。
管理、バッテリー