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Batery Casino - プレイヤーの賞金が遅れます。

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金額: Can$250

Batery Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年11月6日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

4d 11h 30m 25s

クレームの概要

2日前
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アルバータ州出身のこの選手は複数のトーナメントで賞金を受け取っておらず、サポートに問題を提出してから解決まで2か月間待っている。

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2週間前
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複数のトーナメントで賞金を獲得しましたが、賞金は受け取れませんでした。サポートに問題を提出しましたが、担当チームが調査中だと言われてから2か月が経ちました。

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2週間前
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親愛なるCDslayer様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • どのトーナメントに参加したか教えていただけますか?
  • 250カナダドル(紛争額)を受け取るはずだったと理解してよろしいでしょうか?
  • これまでにトーナメントに参加したことがありますか? 参加したことがある場合、賞金は正常に入金されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2週間前
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ここに私が見つけたスクリーンショットがいくつかあります。問題のトーナメントは 4 ~ 6 週間にわたって開催されていました。

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1週間前
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CDslayer さん、ご返信ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、以前の質問にすべてお答えいただいていません。最初の返信を確認して、ご協力ください。この件を進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

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1週間前
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申し訳ありませんが、どの質問に答える必要がありますか?

スクリーンショットに表示されているのは3オークスのトーナメントです。スクリーンショットに表示されているように、複数のトーナメントで獲得した金額は約250ドルです。過去に他のトーナメントでクレジットされたことはありますが、これらのトーナメントではクレジットされていません。

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1週間前
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あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送してください。 kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。

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2日前
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CDslayer様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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CDslayerには4d 11h 30m 25s 日の返信猶予があります

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