インドのプレイヤーは、サポートへの対応が大幅に遅れており、アカウントの残高 (34814591) が大きいにもかかわらず、出金限度額 (1000) が低いことを懸念しており、現在の限度額ですべての資金を引き出すには 100 年かかると主張しています。
サポートは私の質問に返答せず、長い間保留中です。私のアカウントの出金上限は 1000 です。
私のアカウントには 34814591 があり、資金を引き出すには 100 年かかります
こんにちは、アーナダさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Batery Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?今まで何回撤退しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。
はい、確認されました。確認されるまでに約 15 ~ 20 日かかります
賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?
リアルマネー
今まで何回撤退しましたか?
なし
最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
10 ~ 15 日前に関係者に報告したが、ボットが元に戻った場合、またはサポートが接続された場合に、標準の応答を得るために使用します。
こんにちは、earnaddaさん。提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します( michal.k@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、earnaddaさん。
私は Michal です。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースを確認しましたが、いくつか追加の質問があります。どのようなゲームをプレイしましたか? (スロット、ルーレット、ブラックジャック、スポーツなど) 賞金は「通常の」プレイで獲得しましたか? それとも、ジャックポットやトーナメントでの勝利などで運がよかったのでしょうか? カジノは最近になって引き出し額を下げましたか? それとも、最初から自動的に設定されていましたか?
この件についてさらに詳しく知るためにカジノに連絡します。
Batery Casino を会話に参加していただきたいと思います。
バタリーカジノ様
プレイヤーの引き出し限度額がなぜこんなに低く設定されているのか、詳しい情報を提供していただけますか? プレイヤーがもっと合理的な時間内に賞金を引き出せるように、何かお手伝いできることはありますか?
親愛なるearnadda様、
カジノチームからの返答はまだ受け取っていませんが、どのようなゲームをプレイしたか教えていただけますか?(スロット、ルーレット、ブラックジャック、スポーツなど)賞金は「通常の」プレイで獲得しましたか、それとも運がよかったのでジャックポットやトーナメントで勝利したのでしょうか?カジノは最近になって出金額を下げましたか、それともアカウントを開設してから最初から自動的に設定されていましたか?