南アフリカのプレイヤーは、賭け条件をすべて満たしたにもかかわらず、bCasino が彼女の引き出しを拒否したと非難している。カジノ側は彼女が 10% 以上賭けたと主張したが、彼女はそれを否定し、主張を裏付ける証拠を保有している。カジノ側は当初は返答したが、その後連絡が途絶えている。
自動翻訳：
bCasino - 賭け条件に異議がある場合は、賞金は差し押さえられます。
自動翻訳：
金額: R2,200
bCasino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
2d 18h 4m 57s
クレームの概要
4日前
翻訳
公開
公開
2週間前
翻訳
こんにちは
Bcasino は詐欺です。フリースピンを提供し、利用規約に違反することなくすべての賭け条件を満たしていますが、AMF は支払いたくないため、私の賞金を無効にしました...彼らは私が 10% 以上プレイしたと言っていますが、それは嘘です...私はプレイしたすべてのゲームで最小の賭け金でプレイしました。
私は彼らに連絡し、彼らは返信しましたが、今は返事がありません。彼らは私の引き出しを拒否しており、私は規則に違反していないという証拠をすべて持っています...彼らはただ正直になる必要があります。
敬具
レイシアン B*****
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
2週間前
翻訳
親愛なるrbiljon様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。この問題についてお聞きし、ご不満をお察しいたします。ウェブサイトのボーナス規約を注意深く確認したところ、次のことがわかりました ( こちら)。
フリースピン利用規約
3. スピンあたり4.00ユーロ以上、または受け取ったボーナス額の10％以上（2つのうち小さい方）を賭ける
私たちは、カジノがプレイヤーが許可された額以上の賭け金を賭けることを防ぐシステムを導入することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。
関連する連絡事項とともに、Excel形式でゲーム履歴をお送りください。 petronela.k@casino.guru誤って告発されたと感じた場合。
さらに、プロモーション オファーを有効にすると残高が 2 つに分割されるのか、それとも 1 つの「ボーナス残高」として表示されるのかを教えていただけますか。
- 有効化して利用した特定のボーナスの詳細を教えていただけますか?
この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取れるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
こんばんは
私は、bcasino が私の賞金を奪おうとしているという証拠を送ったのですが、その返答をまだ待っています。これは詐欺です。このカジノを整理するために、この件をさらに進めて法の裁きを受けさせたいと思っています。
よろしく
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
こんにちは、rbiljonさん。
- プロモーション オファーを有効にすると残高が 2 つに分割されるのか、それとも 1 つの「ボーナス残高」のままになるのかを明確にしていただけますか?
- さらに、有効化して利用した特定のボーナスに関する詳細を教えていただけますか? 具体的には、入金額と有効化したボーナスの金額はいくらでしたか?
ありがとう。
自動翻訳：
公開
公開
4日前
翻訳
こんにちは、rbiljonさん。
- スクリーンショットよりも包括的な形式でゲーム履歴をリクエストして共有することは可能でしょうか?
フリースピンからの賞金と賭け条件を満たすために賭けた金額を確認したいと考えています。
ありがとう。
自動翻訳：
rbiljonには2d 18h 4m 57s 日の返信猶予があります
AdBlockをオフにしてください