ホームクレームBeem Casino - カジノから自己排除しようとするプレイヤーの試みは見過ごされてきました。

Beem Casino - カジノから自己排除しようとするプレイヤーの試みは見過ごされてきました。

自動翻訳:

金額: €600

Beem Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年1月1日 | 解決済 : 2022年1月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
翻訳

オランダのプレーヤーが自己排除を要求しました。残念ながら、問い合わせは無視されました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

再び、オランダで自己排除されているオランダのプレーヤーを捕食している日陰のカジノ。オランダは制限されています。預金オプションはオランダからブロックされていますが、彼らは信頼できる方法でブロックされています。彼らがジオブロッキングを追加する必要があると主張するほど責任がある場合脆弱な人々への危害を防ぐサイトへ。私は彼らが彼らの条件に違反していることを理解しておらず、責任ある権威は何もしていません。私のインターネットプロバイダーはこのcuracaoがらくたよりも多くの権威を持っています。 。ライセンスと納税の費用はありません。ギャンブルに問題があると言ったのですが、翌日、アカウントにボーナスが追加されたというメールが届きました。この種のカジノはすぐにシャットダウンする必要があります。カジノの第一人者への推薦とあなたは安全です。制限されたカジノはそのように振る舞うべきであり、サインアップするのはあなたの唯一の責任であるということについていくつかのがらくたを置かないでください。その責任。それが、この種の怪しげなカジノからプレーヤーを保護するために各国がマルクトを規制している理由です。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるsardapoor、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡してその立場を尋ねる前に、自己排除のリクエストを送信したことを示すメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。そのリクエストで、アカウントの停止を希望する期間とその理由を指定しましたか?

私はウェブサイトの責任あるギャンブルのセクションをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです(ここで):


„息抜きが必要ですか?

冷却限界。クーリングオフ期間は、1週間、1か月、3か月、または6か月に設定できます。制限が有効になっている間は、カジノにデポジットすることはできず、この期間中に残りの資金を引き出すことはできますが、すべてのプロモーションオファーから除外されます。クーリングオフ期間はすぐにアカウントに適用されます。有効期限が切れると、アカウントは自動的に再開されます。

自己排除制限。自己除外制限は、6か月、9か月、または1年に設定できます。そうすると、プレイヤーアカウントはすぐに無効になり、設定された期間のすべてのプロモーションオファーから除外されます。限度額が有効な場合、資金の入出金はできません。

自己排除とは何ですか?

自己除外を設定すると、アカウントへのアクセスをブロックし、販促資料を受け取らないようにするためのあらゆる措置を講じる必要があることがわかります。また、当社のサポートチーム(support@beemcasino.com)に連絡して、一定期間または永久にWebサイトでのギャンブルを停止する決定についてお知らせください。

カジノから無期限に自己排除された場合、残高に残っている資金はカジノの制限に従って支払われることに注意してください。一定期間自己排除された場合、自己排除期間が満了した場合にのみ、カジノの制限に従って残高が支払われます。」


これはあなたがあなたのEメールを送ったEメールアドレスsupport@beemcasino.comですか?


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

チャットの文字起こしをメールで送信するように依頼しましたが、届きませんでした。サイトのMarkusの虐待的な言葉とのチャットで苦労しました。なぜ彼らが私の国からプレーヤーを連れてくるのか、ギャンブル依存症があると話しました。彼は私にアカウントを閉じることができるかどうか尋ねました。私は払い戻しを待つだけでそれを閉じることができると言いました。彼は私にこの問題を調べるように言いました、そして金融部門は3-01の後に通知します。同じ夜私はメール60€キャッシュバック賭け金5x、最大2€ベット。翌日、ログインしてオートルーレットでボーナスを6時間プレイしました。ボーナスが無料になると、280€からゼロまでのシングルウィンはなくなりました。チャットに連絡しました。もう一度、マーカスにギャンブル依存症があると言った前日から、なぜあなたが私のカウントにボーナスを入れたのかを彼女に話しました。彼女は謝罪し、すぐにカウントを閉じました。少し遅れて。彼らは正しくプレーし続けることを望んでいました。

私はすぐにあなたの箱に電子メールを送ります。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

sardapoor、転送された電子メールをありがとう。ギャンブル依存症についてカジノに通知した1月1日にアカウントがブロックされたことを正しく理解していますか?

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

はい、遅くなりました。これは、ksaauthorotyが違法な操作について考える方法です。


KSAオランダの権威:

注意:10月1日からオランダのプレーヤーが利用できない違法なギャンブル会社は、あなたがお金を取り戻すことができることを確認する必要があります。会社がライセンスを受け取っていないか持っていない場合。オランダ。

ポリシーの重要な変更は、運が左右するオンラインゲームを違法に提供した場合の罰金が大幅に引き上げられることです。これらの罰金は、そのような場合に適用されます。 10月からさらに調査が行われました。

違法プロバイダーの売上高が1500万ユーロを超える場合、罰金は売上高に関連しており、その4%に相当します。

会社の売上高が不明な場合、ksaは金額を見積もります。問題の会社の売上高が1500万ユーロ未満の場合、基本的な罰金は600000ユーロです。

自動翻訳:
非公開
非公開
2年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
2年前
翻訳

私はそれを聞いてうれしいです。話の進み次第、私に知らせてください。事前にどうもありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

彼らは現在、ksaオランダのギャンブル委員会によって調査中です。1400€は彼らにもっと費用がかかると思います。彼らは巨額の罰金を期待できます。私はそこでプレーするべきではありませんが、彼らの用語は非常に混乱しています。用語は誤解を招き、矛盾しています。間もなく、オランダのプレーヤーのために私の賭け金が罰金を科され、完全にブロックされたというニュースを聞いて見るでしょう。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

払い戻しに関する進展については、私に知らせてください。事前にどうもありがとうございました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるみんな、

払い戻しは数日前に正常に処理されました。


敬具、

BeemCasinoチーム

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

ありがとう!私の前のコメントはmystakecasino.beemカジノの評価がはるかに高いはずです。責任があり公正です。資金がここにあるとすぐにこの苦情を閉じますか?今6日待っています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

素晴らしいニュース。私にできることは、撤退の成功についてさらに確認するまで、このケースを開いたままにしておくことです。話の進み次第、私に知らせてください。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

受け取ったお金。これらの人は最高と評価されるべきです。非常に正直な人々。あなたは苦情を閉じることができます。ありがとうbeemカジノジェシカとeverret。私はカジノが最も暑くなることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。