ドイツのプレイヤーはボーナスの賞金に上限がありました。さらに、最後に入金されたデポジットがカジノアカウントに入金されたことはありません。遅延した撤退は、数週間後にプレーヤーによって受け取られました。
こんにちは、2月10日にBEEMCASINOからの撤退をリクエストしました。デポジットボーナスで支払われます。変換され、支払われます。すべてが非常に正常です。 470ユーロの支払い。 6日後の2月16日に、返金され、399ユーロに設定されます。メールなしでは何もありません。わかった 。 2月16日の支払いが要求された399ユーロ。まだお金がありません。スクリーンショットを参照してください。だから今私は私のお金をほぼ2週間待っています。また、2月10日に31ユーロで支払いました。 Beemcasinoの残高にお金が届くことはありませんでした。私はすべての銀行の領収書を送りました。気にしないだけです。しかし、私は主に支払いに関心があります。あなたが私を助けてくれることを願っています。ありがとう
親愛なるウェナートム、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
「一般的なボーナスの利用規約
..。
1.5ボーナスでプレイした場合のすべての賞金は、デポジット額の最大10倍(x10)に制限されます。カジノは、その裁量でプレーヤーの制限を引き上げる権利を持っています。」
フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で略奪的であると見なされることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。
ボーナスオファーを有効にしたときの最後のデポジットはいくらでしたか?
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取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでにしばらく時間がかかります。
支払い領収書を関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、はい、10回の預金は本当に非常に不公平です。特に私がそこに頻繁に預金した後。振込領収書をお送りします。40ユーロ程度でお支払いしたと思います。とりわけ、それは私が399ユーロの支払いを受け取らなかったという事実についてです。また、入出金の問題が2週間解決されても、メールが届きません。ありがとう
お支払いの領収書を転送していただきありがとうございます。すでに銀行に連絡したことがあるかどうか教えてください。
お支払いの遅延に関して、私はあなたの欲求不満、wennertomを完全に理解しています。ただし、タイマーをさらに4日間設定し、カジノで支払いを処理するのに丸2週間かかるようにします。月曜日までに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
銀行に連絡しました。彼らが私の支払いを処理しないのではないかという懸念から、私はそれを請求したくありませんでした。それは2月10日でした。今日は2週間が終わりました。だから4日ではありません。ありがとう
こんにちは。スクリーンショットをありがとう。私はそれを銀行に送り、私が言ったように、2日前にチャージバックを申請しました。私はまだお金を受け取っていません。しかし、私はそうするだろうと思います。どうぞよろしくお願いいたします。また、2週間待っていた399ユーロの未払いもありました。これは2〜3日前に受け取りました。ですから、あなたのおかげでこのケースも解決され、他のプレイヤーは今私よりもあなたの助けを必要としていると思います。トムのご挨拶
更新していただきありがとうございます、wennertom。私にできることは、すべての資金を受け取ったときにさらに確認するまで、このケースを開いたままにしておくことです。話の進み次第、私に知らせてください。
必要なすべての情報を提供してくれてありがとう、wennertom。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちは皆さん、
これから苦情を処理します。
最後の返信をしてくれたBeemCasinoの担当者に感謝します。私は苦情について最新の情報を入手しました。最後のウェナートムの預金についてもう一度お聞きしたいと思います。
1週間前の調査で取引が拒否されたと結論付けた後、取引はカジノに表示されませんでしたか?ありがとう!
3つのことを混同しないでください。最初の支払い399ユーロ。終わらせる
2。 31ユーロをデポジットします。 1か月間予約されていません。 2月10日から。また、銀行口座には転記されません。行ったばかり
3. 500ユーロの新しい引き出しは、1週間以上処理されていません。
こんにちはwennertom、
この苦情や他の場所で、新しい500ユーロの引き出しについての言及は見つかりません。問題は何ですか?
あなたの銀行が不足している31€を返金しなかったことを正しく理解していますか?ありがとう!
2月10日にデポジットが不足しているため、銀行からチャット履歴を送信するように依頼されました。ビームカジノからはまだ何もポジティブではありません。支払いを10日間待っていました。
更新してくれてありがとう、wennertom。
カジノがあなたに支払う意図を示しているのは良いニュースです。遅延の理由が何であるかを推測することしかできません。残念ながら、銀行振込は注意が必要な場合があり、仲介銀行が関与する可能性があり、国際取引が行われるため、プロセス全体に少し時間がかかる場合があります。私はあなたの欲求不満を完全に理解していますが、私はカジノが最終的にあなたに支払うことを確信しています。
Beemカジノチームには、支払いがいつになるかについての見積もりを添えて、この苦情に返信していただきたいと思います。とても有難い!
なぜ彼らはBeemcasinoにさらに7日間与えたのですか?わかりません。サポートが私のリクエストに応えました。 Beemcasinoは6日前に発売されました!!前回はここに返信しました。今度はさらに7日。それから私は私のお金を3週間待ちます。それはカジノの第一人者の利益になることはできませんね。そして、サポートは彼が支払うつもりであると言います。しかし、いつではありません。良い兆候ではありません。ビームカジノがその良い評判に応えたいと思っていて、ここで高く評価されているなら、14日後にようやく支払う時が来たと思います。
親愛なるみんな、
遅延をお詫び申し上げます。お支払いは既に処理されていますが、現在、お支払いのセキュリティチェックが追加されているため、プレーヤーのアカウントに到着するまでに数日かかる場合があります。
敬具、
BeemCasinoチーム
Beem Casinoは、ボーナスを使用した場合、賞金の10倍のデポジット額のみを支払います。どれだけ勝っても。そしてそれでもうまくいきませんか?どうしてそれができるのでしょうか?ここには62件の未解決の苦情があります。最大支払い額が10倍になったため、少なくとも3000ユーロが差し引かれました。通常、ビームカジノは48時間以内に支払いをしなければなりません。また、大規模なアフィリエイトフォーラムとTwitchストリーマーの所有者とも話をしました。それらのどちらもビームカジノの最高の意見を持っていません。私はすでにそこに投稿することを考えていました。私は自分のお金を3週間待っています。しかし、Casinoguruが何かを達成するかどうかを確認するためにもう少し待ちます。今日処理されたとしても、そうではありません。お金が私に届くまでに1か月かかるかもしれません。そして評判はとても良いですか? Beemcasinoはお金が支払われるときに毎日ここに返信する必要があると思います。なぜこれが起こらないのですか?
こんにちは。はい。何も起こらなかった。サポート担当者は、マネージャーと話すと言いました。しかし、それが物事をスピードアップするとは思わないでください。私は今18日間500ユーロの支払いを待っていました。ありがとう
アップデートwennertomをありがとう、
親愛なるビームカジノチーム、あなたがすでに処理されたとあなたが言った500€の取引がまだwennertomのアカウントで保留されている理由を説明できますか?とても有難い!
3月3日から500ユーロが足りません
そして3月16日から600ユーロ
スクリーンショットを参照してください。
Casinoguruは、3月16日から600ユーロのため、Beemcasinoに対して新しい苦情を申し立てる必要がありますか?それともここで議論する必要がありますか?もう一週間です。私にお知らせください。それでは、3月16日から600ユーロについての新しい苦情を開きます。ありがとう