ドイツからのプレーヤーは彼の撤退を受け取るのに苦労しています。カジノは財務部門の問題を抱えていると主張しています。プレーヤーはすべての賞金を失ったため、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。
支払いをリクエストしましたが、理由もなく何度か拒否されました。財務部に問題があります。今、私は何も変わらずに数日待った。私は延期されていますが、「財務部に問題がある」ことを除いて、遅延の理由を私に与えることはできません。詐欺の疑いがあります!
親愛なるポール、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYCに合格したことを確認してください。以前に撤退したことがありますか、それともこれが初めての試みでしたか?引き出しが処理されるのをどのくらい待っていますか?
あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
書類を提出しましたが、チェックマーク✅も付いています。これ以上の文書はまだ要求されていません。これは私の最初のカウントです。支払いがキャンセルされ、カスタマーサービスから財務管理に問題があると言われ、応答がないことを除いて、4日以上応答を待っていました...クレジットカードで支払いましたそれが私が撤退したかった方法です。