スイスからのプレーヤーは10日前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
良い一日
私はほぼ2週間前にビームカジノに預金し、プレーし、勝ちました。
3月18日に1900ユーロの引き出しをリクエストしました
それから私はたった460ユーロの新しい引き出しをするように言われました。私はボーナスで遊んだので、それは大丈夫です、そして、10倍の預金の最大キャッシュアウトがあります。だから460ユーロ。
私は完全に確認され、支払いを待っています。
ライブチャットでは、銀行に問題があり、現時点では撤回できないと言われ続けています。
お金を稼ぐのを手伝ってください
よろしくお願いします
親愛なるXestery、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アカウントがすでに正常に確認されていることを確認してください。支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、苦情を開いていただきありがとうございます。
正確に、私のアカウントは確認されています。
私はボーナスで遊んだが、私が書いたように私はすでに賞金を減らした。
ただし、支払いは処理されません。
サポートは、彼らが銀行から資金を得るのに苦労していると言います。
一部のプレイヤーがお金を受け取っているので、これは奇妙です。
それで、どうして私の引き出し要求が処理されないのだろうかと思いますか?
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Xestery。ただし、タイマーをさらに5日間設定して、カジノで2週間分の支払いを処理できるようにします。今週の終わりまでに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。