ドイツのプレーヤーは、ボーナスの賞金に上限を設けました。その後、カジノは、プレーヤーは制限された国の市民であるため、カジノでプレーすることは許可されていないと述べました。ただし、プレーヤーは制限された国に住んでおらず、制限された国から登録またはプレイしていません。プレーヤーはまた、ライセンス当局に苦情を提出したため、苦情は「規制当局の決定を待っている」として終了しました。ライセンス機関がプレーヤーに有利な判決を下したため、苦情が再開され、プレーヤーはカジノからの支払いを待っていました。非常に長い時間の後、カジノは支払いが処理されたと述べましたが、プレーヤーは何も受け取りませんでした。最終的に、プレーヤーはライセンス機関に別の苦情を提出しました。その後、プレーヤーは2つの未払いの支払いのうち最初の支払いを受け取りました。カジノは、最後の支払いが処理され、すぐに受け取られるべきであると述べましたが、その後、プレーヤーは応答しなくなりました。プレーヤーは最終的に支払いを受け取ったようですが、彼らからの確認なしに、苦情は最終的に拒否されました。
私は良いカジノサイトに170％で92ユーロを預けました。最大支払い額はボーナス額の10倍です。カジノサイトのbeemcasinoサイトは、92ユーロの預金の10倍しか支払うことができないと言っています。最初に900ユーロを支払い、支払いをキャンセルしました。そして、1400ユーロの支払いボーナスは以前にすでに正常に実装されていました
親愛なるラゼリ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
一般的なボーナスの利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです（ここ）。
"1.一般的なボーナスの利用規約
..。
1.5ボーナスでプレイした場合のすべての賞金は、デポジット額の最大10倍（x10）に制限されます。カジノは、その裁量でプレーヤーの制限を引き上げる権利を持っています。」
フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で略奪的であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT＆Cを受け入れます。
プロモーションの賞金に最大のキャッシュアウトが適用され、引き出し時にボーナス額が削除されることは珍しいことではないことを理解してください。
賞金を受け取ったかどうか教えてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
確認を4日間待っていましたが、920ユーロ以上は何でもプレイできると言われましたが、支払いができません。480ユーロをプレイし、3,000ユーロを獲得しましたが、支払いが許可されませんでした。なぜだろうか。入金ボーナスの実装に成功しました。ボーナスの実装に成功してリアルマネーに変換した場合、勝てないのはなぜですか。ただし、確認と支払いを待っています。
私は170％のボーナスで92€をデポジットしました。リアルマネーの残高を賭けた後にボーナスを引き渡しました。900€を支払いました。2日後、900€をキャンセルしてプレイを続け、1400€を獲得して支払いました。今回連絡しました。毎日のライブチャットと確認を求められた私は毎日同じことを先着順で言われたので待つ必要があります
ボーナスとデポジットについてライブチャットで最大支払い額はデポジットの10倍であると言われましたが、これはリアルマネーでボーナスマネーはないと言いました。1日後にもう一度待つ必要があると言われました。もう一度ライブチャットをして、それについて言及せずに検証について質問したいのですが、突然、最大利益が920ユーロ、デポジットが92ユーロになるようにする必要があると言われました。これは、デポジットの10倍で、キャンセルするように言われました。 1400ユーロの支払いと920ユーロの支払い、残りの480ユーロのプレイは許可されていませんでしたが、それを実行して、この480ユーロで3000ユーロ近くを獲得し、ライブチャットでもう一度尋ねました。私が本当にそれを支払うことを許されるべきではないなら。その後、ボーナスからの勝利としてカウントされるため、許可されなかったと再度言われましたが、それは実際のお金であり、すでに長い間実装していましたが、それでも私は支払わないと言われましたとにかく、ある時点で私は再びお金を失い、次にもう一度920ユーロの支払いを要求しました。私はもう一度支払いをしただけで、確認に対処するたびにもう一度待つ必要があることを確認するように言われました。これが遅れる可能性があることを残念に思います。辛抱強く続けてください。この最大支払いのようなことは一度も経験したことがありませんが、お金を実際のお金に変換すれば、勝ち続け、同じようにプレイし続けることができます。なぜあなたのサイトでまだ支払われていないのですか？それは私がボーナスお金の10倍を支払うことができると言っていますそしてそれはbeemcasinoサイトのカジノの第一人者でそれが10倍の預金を言っていますが私はまだ持っていますボーナスのお金は実際のお金に変換されてから続きますプレイすることになったので、ボーナスマネーではなくリアルマネーでプレイしていました
親愛なるラゼリ、
最大キャッシュアウトがボーナス賞金に適用される場合、残りのお金はキャンセル/無効になることを理解してください。より多くの賞金を貯めるためにそのお金をプレイしてはいけません。
アカウント認証に関しては、カジノに全面的に協力し、必要なすべての書類をできるだけ早く提供してください。確認に合格するとすぐに、資格のあるすべての賞金を引き出すことができるはずです（ ここ）：
「最低入金額：€20、最大キャッシュアウト：10倍の入金額このボーナスの対象となるには、少なくとも€20を入金する必要があります。
このボーナスから引き出すことができる最大金額は、デポジットの10倍に制限されています。それ以上勝った場合、超過額は没収されます。」
話の進み次第、私に知らせてください。
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、lazeli。ただし、タイマーをさらに7日間設定して、カジノで2週間分の支払いを処理できるようにします。来週の月曜日までに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
私のアカウントはまだ確認されていますが、まだ支払いを受け取っていませんライブチャットで毎日同じことを言われています同じ約束どのくらい待つ必要がありますか助けてください
私は2番目の苦情を提出しました。苦情はbeemcasinoに関するものでもあります。彼らは私に920ユーロの賞金を払いたくないのですこれは私の住居がロシア人であるためですが、私はドイツに住んでいてドイツで遊んでいます私はドイツの運転免許証さえ持っていますこのドイツの運転免許証はすでに持っている必要があります私のアカウントの確認には十分です私はいくつかのCuracaoライセンスカジノに登録されて確認されています私は数回支払いましたそしてこれの証拠を持っています私は初めてこのようなことを聞いています私はこれが初めてです私はロシア国籍を持っているので、プレーすることは許可されていないと言われました。もう一度言いますが、私はドイツ出身で、ドイツ出身です。6歳の時からドイツにいます。ドイツに住んでいて、規則と法律が私に適用されます。ドイツから、私の家族はドイツにいるので、話せません。一方、私はドイツからプレーします。すべてのカジノでプレーできます。すべてのカジノでドイツで自分自身を確認し、賞金を支払うことができます。 。私にはドイツ市民権を持つ3人の子供がいます
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、lazeli。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム（ adam.m@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちはlazeli、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
Beem Casinoに会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
beemcasinoにこのエラーをもう一度修正してもらいたいです私のアカウントは削除されました私の利益は差し控えられました私はドイツの法律に従って生きています私はドイツの運転免許証でしか自分自身を確認できません私はいくつかの🇨🇼Curacaoカジノに登録されており、問題なくより頻繁に支払いました彼らはそう言います私の遺産のために彼らで遊ぶことを許可しないライセンス私はまだbeemcasinoが運営しているのと同じ有効なライセンスでcuracaoカジノで遊んでいます私は撤退と検証のいくつかの証拠を持っていますそして私は現在もcuracaoカジノで遊んでいますbeemcasinoを運営しているのと同じライセンス私はあなたがこの間違いを訂正して私の賞金を私に支払うことを願っていますそうでなければ私は法的措置を取りますそしてあなたは私の弁護士からそれを聞くでしょうドイツ人の子供が3人いて、私はロシアに住んでいません。私はロシアに住んでいません。私はロシアで生まれただけです。そうでなければ、私はロシアとは何の関係もありません。 akドイツ語と英語私は6歳でドイツに来ました。私はドイツの住居の称号を持っています。無制限私はここに住んでいる限りここに住むことができ、ドイツに来てから他の国に行ったことはありません。
私の居住地はドイツです。あなたは私のすべての文書でそれを見て確認することができます。私にはドイツ人でドイツで生まれた3人の子供がいます。私はドイツの運転免許証を持っています。ドイツの住居。私はドイツの法律に従って生活しています。私の住居と運転免許証はドイツ語ロシア語です。それは私がロシア語を感じるという意味ではありません。私はドイツ語です。
これらの2つのカジノは同じライセンスを持っていますなぜブランカジノは同じライセンスのプレイジラカジノが私が持っているこれらのドキュメントで遊ぶことを許可するのと同じように許可しないのに同じライセンスでそれらをプレイすることを許可するのですか彼らと一緒にbeemcasinoの嘘を再生しますこれはあなたが私に私の賞金を支払わない権利がないことを発明しましたwazambaカジノはまた私があなたと遊ぶことを可能にしますすべてのcuracaoカジノは私を許可します
私はロシアからのドイツ市民であり、誰もが認める居住権を持ち、ドイツに永住できるようにドイツに定住しました。私は6歳の時からここドイツに住んでいます。ドイツの運転免許証も持っています
私はドイツに永住許可を持っていますが、そうでない場合は、ドイツの運転免許証を取得することはできません。私の居住地はドイツにあります、それは私のすべての論文でそう言っています
こんにちはlazeli、
すべての関連情報を提供していただきありがとうございます。
これまでのところカジノからの返答はありませんが、タイマーが切れたらもう一度連絡を試みます。
親愛なるアダム、
利用規約によると、次の国（「制限された国」）のユーザーは、リアルマネーゲームをデポジットしてプレイすることはできません：エストニア、イスラエル、ウクライナ、クリミア共和国、フランス、およびその海外領土（グアドループ、マルティニーク、フランスGuiana、Réunion、Mayotte、St。Pierreand Miquelon、St.Barthélemy、French Polynesia、Wallis and Futuna、New Caledonia）、オランダ、リトアニア、ロシア、ルーマニア、スペイン、スロバキア、英国（英国海外領土を含む）、米国またはそのいずれかの州、オランダ西インド諸島およびキュラソー。カジノは、プレーヤーがこの制限された国のポリシーに違反した場合に、引き出しまたは返金の正常な処理を保証することはできません。エレナは、制限された国の市民であることを証明するロシアのパスポートを私たちに提供しました。彼女の預金は全額返金され、口座は閉鎖されました。
敬具、
BeemCasinoチーム
親愛なるビームカジノ、
ご返信ありがとうございます。
制限された国から登録してプレイした場合、用語に違反することは理解できましたが、そうではないようです。
ある国の永住者になることは確かに可能ですが、別の国からのパスポートを持っています。
おそらく、プレーヤーがドイツでの居住を証明する文書を提供することになった場合、それは役に立ちますか？
ありがとうアダム私はこれらの書類を示しましたドイツの運転免許証と私の住所と居住地を証明する永住許可証居住許可証はドイツ語です私はドイツに住んでいて、ドイツの法律に従って何度か言ったようにドイツから遊びます
ビームカジノ
私は彼らにロシアのパスポートを提示しただけでなく、ドイツ人であり、私がドイツ人であり、ドイツに住んでいることを証明するIDカードと運転免許証も提示しました。なぜ彼らはそれを認識したくないのですか？ボーナスが引き出されたため、彼らはすでに私をテーブルに押し込みました。私は3000ユーロ以上を支払いましたが、支払いが許可されていませんでした。なぜあなたは私の賞金920€を支払いたくないのですか。あなたが言うようだったとしても、あなたは私の賞金を支払うために何かを発明しておらず、あなたはそれをすることを許されていません。それはすべて公平だと思う
何百万ドルも稼ぎますが、920ユーロを支払わなければならないということになると、いくつかの理由を考え出す必要があり、この利益を支払わないように嘘をつきます。これは冗談です。弁護士のところに行って、利益があなたに留まる前に弁護士がお金を稼ぐべきであると書面で明確にします彼らはこのお金に値しない彼らはプレーヤーを不当に扱い、彼らはライブチャットでスターに値しませんでした2ロボットが動作しますいつも同じことを書いている人だけがあなたの利益のために彼らは私たちの困難を助けるためにそこにいません。絶対に生意気な私は何年もプレイしていることに非常に失望していますが、初めてこのようなことを聞いて経験しましたボーナスルールのために信じられないほど多くのお金が差し控えられました検証を待っている間にお金がたくさん嘘をついたので、あなたはあなたの利益を得ることができませんSAD
こんにちはlazeli、
アップデートとメールありがとうございます。あなたの欲求不満は理解できます。質問してもいいですか、これはこのカジノでの最初のデポジットでしたか？
親愛なるビームカジノ、
あなたはプレイヤーに次のように述べました：
「残念ながら、ロシアからの選手は受け入れません。
あなたはロシアの市民なので、彼らはどこでどのくらい海外に住んでいますか。」
ビームカジノに登録している人が、現在の居住国ではなく、市民権の国を記載する必要があることをどのように知っているかについて、私に教えていただけませんか。
登録フォームには「国」と記載されており、利用規約には「以下の国からのユーザーは制限されています」と記載されています。
プレーヤーが登録元の国を参照すると想定することは完全に理解できるようです。
カジノが特定の居住国を制限するのは通常のことであり、プレーヤーのIPアドレスなどの情報を調べることでこれを確認できます。これを行う最も公正な方法は、登録の時点であると考えています（https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countriesを参照）。
市民権に基づいて国を制限している場合、撤退が要求された時点で確認を求めたときにのみ気付く可能性があるため、このシナリオは非常に簡単に再び発生する可能性がありますか？
制限された国のプレイヤーが登録してプレイすることを許可することは不公平だと感じています。
私の国は制限されていません私はドイツに住んでいます私の居住地はドイツにあります私は私の居住地を無期限に示すドイツの書類を持っています私はドイツの法律事務所でドイツの運転免許を持っています私はドイツ人でドイツで生まれて住んでいる3人の子供がいます私がドイツに住んでいるのとまったく同じようにドイツ私を制限された国の人として維持する理由はありません
私はドイツに住んでいるのでドイツから登録しました
私はドイツに住んでいて、ドイツの法律に基づいて住んでいて、ドイツの運転免許証が必要なカジノでドイツからプレイできる限り、この国に住むことができることを示すドイツの文書を持っている限り、ドイツからプレイしました検証を確認する検証にはドイツの運転免許証のみで十分である必要があります
ロシア国籍を持つ250万人以上のロシア市民がドイツに住んでいます。これらの250万人が不法にここにいることを私に伝えたいですか？ドイツでは、これは不可能です。私は28歳で、ドイツに22年間住んでいます。ここにいるので、ドイツの学校に10年以上通っています。私は完璧なドイツ語を話します。私はドイツの運転免許証とドイツの居住許可証を持っています。私はすぐにドイツ市民権を得ることができます。私はドイツに住んでいて、ここに10年以上通っていて、学校に通っていて、ドイツ人でここで生まれた3人の子供がいるので、ドイツ国籍を取得することもできます。
私が登録した私の国ドイツは彼らと制限されていません私はドイツからプレーしました私はドイツに住んでいて私の居住地はドイツにあります私は自分自身を識別するためのドイツの文書を持っています私はドイツ支店からドイツの運転免許証を持っています
あなたの間違いを訂正して、私の賞金を私に支払ってくださいあなたには私の賞金を差し控える権利がありません私はあなたの利用規約に違反していません
私はドイツからあなたと遊ぶことを許可されています私は私のドイツの運転免許証で自分自身を識別し、法律に従って確認することだけが許可されていますそして私の運転免許証はドイツです私がドイツに住んでいてドイツに住んでいる私の免許証と同じようにmドイツで登録されているすべての文書に、私が住んでいる場所と滞在している場所の住所が記載されています
文書では、私が住んでいてドイツで登録されている私の住所を見ることができます。私が何度かドイツ人であると言ったように、私の子供たちがドイツで私と同じ住所で登録されていることもわかります。ドイツ私たちはドイツに住んでいます私たちはドイツで登録されています
BeemCasinoにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
こんにちはlazeli、
前述のように、カジノからそれ以上の応答がない場合、タイマーの期限が切れると苦情はクローズされます。苦情が「未解決」になる前にカジノに応答するために2週間を与えることは私たちの標準的な手順です。
こんにちはlazeli、
カジノは、あなたがこの苦情をキュラソー賭博局に提出したこと、そして彼らが現在彼らの決定を待っていることを私に知らせました。
これが正しいかどうか確認していただけますか？
こんにちはlazeli、
説明させてください。
Curacao Gaming Authority（カジノのライセンスを発行したライセンス機関）に苦情を提出したため、カジノは続行する前に、彼らがあなたのケースに関する決定を下すのを待っています。キュラソーがあなたに有利な判決を下した場合、カジノはそれに応じて行動する必要があります。
そのため、現時点でお客様を支援するためにできることはこれ以上ありません。苦情は「規制当局の決定を待っています」としてクローズされます。キュラソー賭博局が最終決定に関する声明を発表した場合、必要に応じてこの苦情の状況を更新します。
上記のように苦情を解決する前に、ご理解いただけた場合、またはご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
あなたが間違いを訂正したのは良いことです、あなたはBeemcasinoと同じように詐欺的です、あなたは協力し、私に同意します、しかし私はあなたのリンクを通して登録しましたが、私をさらに助けたくないですか？あなたも同じように詐欺です。まずカジノの評価を変更して、誰もがそれが詐欺カジノであることを確認できるようにします。
こんにちはlazeli、
あなたがそのように感じていること、そして私がこれ以上助けられなかったことを非常に残念に思います。
私が説明しようとしたように、ビームカジノがそれ以上応答しなかった理由は、彼らがライセンス当局からの決定を待っているからです。
そのため、その決定が受け取られるまで、彼らはサードパーティ（カジノの達人）に応答しなくなります。
彼らが私たちに応答しない場合、私たちにできることは何もありません。
あなたは正しいです、私たちはこのスレッドのビームカジノへの私の最後の応答で述べられた理由のためにあなたに有利に決定がなされるべきであることに同意し、彼らにそれを説明するために最善を尽くしました。
これ以上お役に立てたくないというわけではありませんが、苦情がライセンス機関に提出されたため、最終的な決定は彼らに委ねられているのではないかと思います。
親愛なるラゼリ、
前述のように、ライセンス機関からの決定を待つ間、この苦情は一時的に解決されました。決定が判明した場合、それに応じてこの苦情のステータスを更新します。
キュラソー賭博局から回答があった場合、またはさらに質問がある場合は、お知らせください。私のメールアドレスはadam.m@casino.guruです。
よろしくお願いします、
アダム
この苦情は、プレイヤーの要求に応じて再開されました。
親愛なるラゼリ、
規制当局が最終決定を通知したとおっしゃいましたが、それは正しいですか？
関連する連絡を私の電子メールアドレス（ adam.m@casino.guru ）に転送してください。
こんにちはアダム
beemcasinoの控訴はライセンス当局によって拒否されました。キュラソーEゲーミングARD部門からの拒否の理由をメールでお送りしました。見れば分かります。 beemcasinoを面接に招待するか、beemcasinoが最終決定を待っているが、Curacao LicensingAuthorityの最終決定に応答しなくなったbeemcasinoに連絡してください。CuracaoLicensingAuthorityの決定は、私が送信した電子メールで確認できます。
アダム彼らは言った
あなたはキュラソー賭博局（カジノライセンスを発行したライセンス機関）に苦情を申し立てたので、カジノは先に進む前に彼らがあなたの事件に関して決定を下すのを待っています。キュラソーがあなたに有利な決定をした場合、カジノはそれに応じて行動しなければなりません。
カジノは今それに応じて行動しなければなりません
beemcasinoの控訴は却下されました
私はここであなたのために翻訳されたライセンスの理由を持っていて、それを電子メールであなたに送りました
こんにちは良い日アダム親愛なるカジノの達人
BeemCasinoは支払いを済ませたと主張していますが、彼らはどのくらいのユーロを支払い、どのIBAN銀行接続に支払いをしたかについては述べていません。
920€を支払わなければなりません
キュラソーEゲーミングライセンスの最終決定カジノは私に定額料金を与えたり、賞金を差し控えたりしない場合があります
Beemcasinoは今すぐ行動し、920ユーロを支払わなければならないという決定と苦情に勝ちました
返信がありません助けてください
こんにちはlazeli、
詳細についてはカジノにお尋ねしますが、この時点で辛抱強く続けるようお願いする必要もあります。お支払いの処理にはまだ時間がかかる可能性があります。
また、混乱や遅延の原因となる可能性があるため、新たな苦情を開くことは控え、これにのみ対応してください。
親愛なるビームカジノ、
プレイヤーの支払いに関する詳細を教えてください。
親愛なるアダム
Beemcasinoは私に828€の支払いを支払ったと主張しています先週私はまだお金を受け取っていませんヨーロッパ内の送金は24時間しかかからないことを知っています私は預金から92€の払い戻しを受け取っていませんそして私は€828を持っていません受け取ったBeemcasinoのマネージャーに連絡してください待機はどれくらい待つ必要がありますか私のアカウントはまだBeemcasinoで閉鎖されています
828€の支払いから92€の返済が最近届いてから約30日が経過しました。最近7日が経過していませんが、ヨーロッパ内での転送は、たとえ7日かかるはずであっても、24時間以上かかるべきではないことを知っています。 92€の支払い私はほぼ30日間待っていましたが、92€も828€も受け取っていません
ADAMは私をさらに助けてください私はライセンス当局に苦情を申し立てる必要がありますそして私はサポートスタッフが私をさらに助けたくないことをしたいです
BEEMCASINOの管理者は私に答えません私はいくつかの電子メールを書きましたが、私はあなたの助けが必要な答えを受け取りません
こんにちはラゼリ、
記載されているとおり、支払いが到着するまで最大7営業日かかります。多くのことが支払いの処理に影響を与える可能性があるため、アカウントにお金が表示されるまで最大14日かかることを常にお勧めします。もう一度カジノに連絡して、さらに情報が得られるかどうかを確認します。支払いに最大7営業日かかることが通知された日付を指定できますか？
こんにちはラゼリ、
私はカジノに話しました、そして彼らはあなたの92ユーロの保証金が2月にあなたに支払われたと私に知らせました（これは3月7日からの電子メールが言及しているものです）。
これを受け取ったかどうかを銀行に再確認して、私に知らせてください。まだの場合は、その理由を調査します。
828ユーロの支払いに関して、カジノは支払いが2022年3月18日に処理されたと述べています。 27日（月）はそれから7営業日になるので、それまでお支払いが届くのを待つことをお勧めします。
こんにちはアダム
私はすでに私の銀行に通知しました、そして彼らは私がそのような転送を受け取っていないと言います。私はカジノに92€と828€の送金の証拠を送るように頼んだので、カジノが実際に送金した場合は銀行に提示する領収書があります。実際に送金した送金の領収書を提示する必要があります。支払いが成功したので、銀行の詳細が一致するかどうかも確認します。送信先の銀行口座がわかりません。実際に送信した場合は、IBANの最後の4桁が6437である領収書を確認したいと思います。
私はカジノの達人に関する別の苦情で、beemcasinoが銀行がそのような状況に使用して支援するために必要なすべての事務処理を提供できることを見ました
お金を受け取っていない別のユーザーへのリクエストbeemcasinoの返信を読むと、Beemcasinoが銀行振込と引き出しを使用している証拠を提供できることがわかります。
領収書と支払いの証明を見たい
親愛なるアダム
彼らは、カジノが、92ユーロの支払いが2月にすでに私に送金されたと彼らに言ったと言います。このメールでは、Beemcasinoはまったく異なる何かを主張しています
こんにちはサポート、
サポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。
92 EURのデポジットと賞金は、CuraçaoEGamingの完了後にすでに送金されています。
心から、
エベレット
キュラソーeゲーミングの最終決定が3月16日にメールで届いたことをお知らせします。最終決定は、3月16日に行われた後、beemCasinoが支払いを転送したと主張しています。彼らが2月にそれをしたこと、電子メールは92€と言います、そして、利益はキュラソーeゲーミングが完了した後にすでに移されました
親愛なるビームカジノ、
確かに、これらの支払いを取り巻くいくつかの混乱があり、それらがいつ到着したか/到着するはずであるかがわかります。
あなたが述べたように最初の支払い（92ユーロ）が受け取られなかった理由を銀行で評価し、2番目の支払い（828ユーロ）を探すことができるように、プレーヤーに支払いの証拠を提供してください。 ）？
こんにちはBeemcasino
828€の支払いしか表示されず、どの銀行口座に送金したか、どのIBAN番号に送金したかはわかりません。
転送先のIBANを確認したいのですが、転送の証拠としてここに提供した転送に関する具体的な詳細はありません。
Iban番号と92€の支払いの正確な詳細を確認したい
私の銀行はこの支払い証明では何もできません。また、自分で作成した文書でもかまいません。そのため、Iban番号が表示されている場所に、元の支払い証明を提出するようお願いします。IBANが記載されている必要があります。ありがとうございます。とても
BEEMCASINO
92€の支払いの証明を提供しなかったことを思い出させたい私はあなたから92€を受け取っていないことを思い出させたいまた私のIBAN番号を確認してくださいあなたが提供した支払いの証明は元の文書ではありません常にイバン番号になります。 IBAN番号を確認してください
親愛なるBEEMCASINO
あなたが送金したとされる支払いをまだ受け取っていないことを指摘したいと思います
また、送信したIBAN番号を確認したいのですが、92ユーロと828ユーロの両方の支払いを確認したいのですが、受取人のIBAN番号も記載されているか、見た
送金を行うときは、正確な口座データの名前と姓、およびデータの銀行の詳細が常に表示されている必要があります。これは、ここで提供したドキュメントには当てはまりません。
転送を修正または調査してください
親愛なるアダム、さらに長い待ち時間を避けるために、以前と同じようにBeemcasinoに連絡してください
Beemcasino様、正しい支払い証明を提出しない場合は、本日または今週、ライセンス機関に新たな苦情を申し立てることをお知らせします。ライセンス機関であるCuracaoeGamingに苦情を申し立てないようにするには、ここをクリックして回答を提供し、この問題を解決したいすべての必要なドキュメントに回答してください。
親愛なるアダム
異なる受取人からの両方の送金がなぜ私がまだ92€と828€の支払いを受け取っていないと言ったので、これらの送金は非常に奇妙に見えるのですか？これらの文書は支払いが送金されたことを証明していませんBeemcasinoに私のリクエストを転送するように、支払い調査を確認するためにBeemcasinoに通知してください私はお金を受け取っていません
親愛なるBEEMCASINO
提供された情報に感謝したいのですが、残念ながらまだお金を受け取っていません
Wise.comで支払いを追跡できるので、支払いがどこにあるかを確認してください。これを確認して終了し、支払いについて話し合う必要がないようにしてください。支払いを確認してください。注意深く、92€を送金したときにBICに間違って入力したことをお知らせします
親愛なるBEEMCASINO
提供された情報に感謝したいのですが、残念ながらまだお金を受け取っていません
Wise.comで支払いを追跡できるので、支払いがどこにあるかを確認してください。これを確認して終了し、支払いについて話し合う必要がないようにしてください。支払いを確認してください。注意深く、92€を送金したときにBICに間違って入力したことをお知らせします
親愛なるラゼリ、
私はこれについてカジノに尋ねました、そして彼らは彼らが彼らの銀行で間違ったBICを調査し、それがあなたが最初の支払いを受け取らなかった理由であるかどうか見ると述べました。
親愛なるアダム、こんにちは。私も828ユーロの支払いを受け取っていないことを指摘したいと思います。 828ユーロを送金すると、すべてが正しく入力されました
Beemカジノは€828の支払いを追跡できますBeemcasinoはWise.comのWise.com経由で送金しました。支払いを追跡して現在の場所を確認できます。
Bemmcasinoで彼らに、彼らが本当に送金した場合にお金を追跡できることを尋ねたほうがよいでしょう。 Wise.comで支払いプロバイダーに確認したところ、828ユーロはWise.com経由で送金されたと言われていました。
こんにちはアダム
これらは私が銀行に印刷してもらいました私の銀行取引明細書です、銀行取引明細書はまた私が支払いを受け取っていないことを示しています、私が答えを得ることができないことをしてください
親愛なるみんな、
現在、銀行によるより深い調査の結果を待っており、できるだけ早くそれらを取得するために最善を尽くしています。理解していただきありがとうございます。
敬具、
BeemCasinoチーム
こんにちはBeemcasino私はあなたがお金を送金しておらず、私はお金を受け取っていないことを指摘したいと思います
ライセンス機関はこのケースを調査しており、私たちは彼らにも通知しています。私は彼らから支払いを受け取っていないことを示す私の銀行取引明細書を彼らに見せました
私をそんなに長く待たせることには結果があります、私はあなたに約束します
私は、彼らが文書化して転送したとされる支払いを待っているそのような30日間のような、彼らの側の不正行為以上のものを経験したことはありません。
私はそのようなことについて何も理解していません
親愛なるカジノの達人チーム、あなたはBeemcasinoがあなたにもっと多くの時間を与えて週末に勝つために意図的に一日の終わりにいつも答えることに気づいていませんか私はあなたがすでに十分な時間を持っていたと思います
また、30日間お支払いをお待ちしておりますので、よろしくお願いします。
転送はBeemCasinoによって行われたことはありませんこれはBeemCasinoがこの場合に進行するので絶対的な頬ですCuracao eGamingライセンスを獲得したことに苦情があり、ライセンス当局は、支払いを受け取ったかどうかも知りたいと思っています。支払いを受け取っていないことを示したのと同じように、支払いを受け取っていないことを示しました。
こんにちはlazeli、
この時点でのご不満には本当に感謝していますが、私たちにできることは限られていると思います。私たちが今できることはカジノに連絡を取り続けることだけであり、進展が見られないため、ライセンス機関に別の苦情を提出することをお勧めします。
親愛なるビームカジノ、
プレイヤーが支払いを受け取ることを期待するためにあなたが以前に述べた時間よりもはるかに長く、実際、彼らはあなたから以前の支払いも受け取っていません。
ライセンス機関は、あなたが支払いをするべきであると述べました、そして、この問題は解決されるべきでした。
最後にタイマーを延長します。その後、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価にさらに悪影響を及ぼします。
親愛なるみんな、
828EURの支払いについては、銀行の調査官からの回答を添付してください。 92EURの支払いに関する調査はまだ進行中です。結果は、できるだけ早く提供します。
敬具、
BeemCasinoチーム
親愛なるビームカジノ、
92ユーロの支払いに関して何か回答はありましたか？
親愛なるラゼリ、
それ以上の進展はありましたか、それともまだ支払いを待っていますか？
カジノから、支払いは電信送金/銀行振込であるため、支払いの所在を追跡することはできないという連絡を受けました。
BEEMCASINO
彼らが私のメールに返信しなくても
たとえ彼らが私をもう数ヶ月待たせたとしても
最終的には、ライセンス機関のCegARD部門の最終決定である支払いを支払う必要があります。
最近の銀行の明細書からわかるように、私はあなたから支払いを受け取っていないことをいつでもあなたに証明することができます。
Beemcasinoにこれに関して大きな問題を抱えていることを知らせたいと思います
こんにちはlazeli、
メールと追加情報をありがとうございます。現在、Skype経由での返信を待っているので、もう少し時間がかかります。
敬具、
アダム
親愛なるカジノの達人チーム親愛なるBeemcasino
ご覧のとおり、私はとても辛抱強い人です
私はあなたにこれの両方を伝えたいと思います
ドイツの他のプレイヤーの問題が1か月以内に解決されたのはなぜですか
なぜ私は何ヶ月も待たなければならないのに何も起こらないのですか？なぜ私がお金を受け取らなかったのかについての正しい情報はありません
BEEMCASINOはすべての転送をチェックしたい
ライセンス当局は、私が受け取っていない支払いに関するこれらの情報も待っています。
他のプレイヤーはWISE.COMからの同じ転送で問題を解決しました。さらに私のアカウントはBEEMCASINOでまだ閉鎖されています
私が支払いを受け取るとき、私はカジノがタイマーが切れるまで私が受け取っていない私の支払いを注意深くチェックすることを許可します
タイマーが切れたら、私はカジノに対して法的措置を取ります私はカジノに対して法的措置を取ります私はすでにすべてのライセンス当局のカジノとのインタビューとあなたとのすべての文書をコピーし、これらを使用するPDFファイルとして保存しましたカジノに対してこれはあなたが十分な時間を持っていたあなたの最後のチャンスです
親愛なるBeemcasino親愛なる達人チーム
私は92€の最初の支払いを持っています
入手します
828€の2回目の支払いをまだ待っていることをお知らせします
2つの支払いすべてを同時に送金しなかったのはなぜですか？また私を待たせているのはなぜですか
今828€の支払いはどうですか
828€の支払いを明確にするように親切にしてください
どうもありがとう
親愛なるグルチーム私が2回目の支払いを待つのを手伝ってください
BEEMCASINOなぜ同じ時間に両方の支払いを送金しなかったのですか？まだ828ユーロの支払いを受け取っていないことをお伝えしたいと思います
親愛なるBeemcasinoはこれ以上の苦情を防いでください私はあなたが同時に支払いを転送しなかった理由をできるだけ早く答えたいです828€の支払いは同時にチェックする必要があります
親愛なるビームカジノ、
アップデートありがとうございます。
828ユーロの未払いの状況について詳しく教えてください。これはまだ調査中ですか？
親愛なるラゼリ、
ようやく進展があったと聞いてうれしいです。うまくいけば、2回目の支払いがまもなく続きます。
親愛なるアダム
もう一度カジノに連絡していただけますか
92€と828€の支払いが同時に送金されなかった理由を知りたいのですが
親愛なるBEEMCASINO
なぜまた待たなければならないのですか
なぜあなたは828€の説明をしなかったのか、それともなぜあなたもそれを譲渡しなかったのか
できるだけ早く返信をお願いします。それ以外の場合は、引き続き苦情を申し立てます。これを防ぎ、できるだけ早く返信してください。
どうもありがとう
こんにちはlazeli、
カジノから返事がありましたが、今週は未払いの支払いがあるとのことでしたので、来週中に届くと思います。
以前の支払いを受け取ったので、これがすべてすぐに解決されることを期待してみましょう。もう一度タイマーを延長して、支払いを受け取ることができるようにします。
敬具、
アダム
こんにちはアダム
親愛なるグルチーム
カジノにお問い合わせください
指定した週は明日です
カジノは€828の支払いについて私に知らせませんでした
支払い保留中の€828についてカジノがあなたに言ったことを教えてもらえますか？
私はこの828€の支払いが保留中であることさえ知らされていませんでした誰があなたにそれを言いましたか？
教えていただけますか
カジノに連絡することを忘れないでください、そして彼らに再び828€を支払うように思い出させてください
こんにちはlazeli、
カジノは、未払いの支払いが最終的にあなたに送られていると述べています。これを確認するために返信して、問題が解決したと考えているかどうかをお知らせください。
敬具、
アダム
検証されます
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