ドイツからのプレーヤーは、ボーナスの賞金の撤回を要求しました。カジノは彼女に、賞金の一部だけが支払われることを知らせました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
良い一日 、
私は5月21日からアカウントが確認され、ボーナスが正しく実装された賭け条件を通じて賞金が支払われるのを待っていました。 2日前までは延期され、チャットやメールでもすべてが正しく、賞品がもらえると約束されていましたが、今では賞品がキャンセルされるだけです。ボーナスは10*しか得られなかったという理由で、これらの条件を実行し、賞金を「転送」できたとき、ウェブサイトにはっきりと表示されました。手伝っていただけませんか
親愛なるtxxsp2crcw、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。ボーナスの賞金が減ったことを正しく理解していますか?どのボーナスがプレイされたかを指定していただけますか?可能であれば、償還を提供するためのリンクをここに投稿してください。ボーナスの利用規約を確認したいと思います。
また、検証の成功に関する確認をすでに受け取っているかどうかを明確にしていただけますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、音量が大きいので時間がかかると何度か言われました。そして、文書が整然としていて私のものであること
賞金は先週支払われるべきだった。私は繰り返しすべてが大丈夫であることを確認しました。いつから利益を出せるかという情報は、販売状況に応じて調整されていたので、それまでは何も出せませんでした。条件が満たされた場合のみ。その後、確認も支払いもありません。すべて問題がないことを繰り返し確認しましたが、時間がかかるだけです。
返信ありがとうございます、txxsp2crcw。 20フリースピンボーナスでこれらの賞金を貯めたことを正しく理解していますか?その場合、カジノはボーナスT&Cに従ってあなたの賞金を制限したのではないかと思います。こちらをご覧ください:
「1.5ボーナスでプレイする場合のすべてのキャッシュアウトは、デポジット額の最大10倍(x10)に制限されます。カジノは、その裁量でプレーヤーの制限を増やす権利があります。」
残念ながら、多くのボーナスには最大キャッシュアウト制限があり、特にカジノがWebサイトですべての関連情報を共有している場合、これは影響を与える可能性のあるものではありません。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、カジノはあらゆるオファーの最大キャッシュアウト制限を設定できます。
したがって、不完全な検証に焦点を当てることをお勧めします。すでに提出した書類と、最後の書類を提出した正確な時期を教えてください。それらすべてをできるだけ早く正しい形式で提供しましたか?
こんにちは、デポジット付きのボーナスでした!!!!!入金してボーナスをもらいました。 20 fs !!!!これまでのところ、私はすべてがドキュメントに適合するという情報しか持っていません。しかし、サイトには検証が見られません。彼らは、賞品と書類ですべてが大丈夫だと言います。では、なぜ1.5だけなのか。ボーナス????払ったので!!
私はすべてを数回持っています
尋ねられて、私はいつも同じ答えを得ました、検証のためであろうと利益の支払いのためであろうと、すべてが大丈夫です...そして今は何も大丈夫ではありません。私はこれをこのように私に座らせません。自分のページでも販売状況が正しく表示されていない場合
すべてを達成し、転送できるようになったときに再生します。だから私がデポジットしてこのデポジットのためにフリースピンを取得した場合、とにかくこのサイトでだまされると仮定する必要があります?????? !!!私はまだどのカジノサイトにもそれを持っていません!!!!
ボーナス期間は、デポジットの10倍しか受け取れないことを明確に示していることに注意してください。
このボーナスを有効にするために預け入れた金額と、カジノに応じて引き出すことができる金額を教えてください。
私は20ユーロで支払い、20FSを獲得しました。条件も表示されていて、その後は送金しかできなかったので、ページに実装しなければなりませんでした。したがって、このシステムをまったく理解しないでください。それでは何ですか?カジノサイトによると、私は605ユーロを引き出すことができましたが、今は突然何もありません。
申し訳ありませんが、30ユーロを支払いました。 トランザクション。
今まで誰も確認のために私に連絡していません
それ以外の場合は接続されます。私はいつもすべてが大丈夫だという文で一掃されました。 605ユーロも300ユーロも見えません
それが10回だったら私はまだ取得する必要があります
ボーナスはです。私を助けてください
こんにちは今beemcasinoは私がただだまされている以上に感じる2つのボーナスだけを得ると主張します。これは、このカジノがまだ存在しているという詐欺であり、私たちの壊れたシステムを物語っています。少なくとも30回の正当な賞金を獲得するのを手伝ってくれませんか10。???
こんにちは、保存したものをすべて送信しましたが、残念ながらすぐに応答しませんでした。チャットで写真を撮らなかったため、通信の一部が欠落しています。後で懐疑的になりました。まともなカジノでは、チャットの履歴は実際には常にあなたに送信されます。しかたがない
ご協力ありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のピーター( peter.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはtxxsp2crcw、
私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、BeemCasinoを会話に招待したいと思います。
こんにちはtxxsp2crcw、
カジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。恐れ入りますが、その側の協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。それまでの間、キュラソー賭博局(certria@gaminglicences.com)に連絡して、苦情を提出することをお勧めします。ライセンスが有効かどうかを確認できませんでしたが、試してみる価値はあります。返信がありましたらお知らせください(peter.m@casino.guru)。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします
ピーター