ホームクレームBeem Casino - プレイヤーの預金が失われたようです。

Beem Casino - プレイヤーの預金が失われたようです。

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金額: €50

Beem Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年12月29日 | 解決済 : 2023年1月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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フィンランドのプレーヤーは、カジノに行った入金が失われ、カジノも彼のアカウントを閉鎖したと訴えています。プレーヤーは、問題が解決されたことを確認しました。

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1年前
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カジノのアカウントにお金が入らなかったため、アカウントを閉鎖しました

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1年前
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イートワート様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?このカジノで初めての入金でしたか?支払い領収書と関連する連絡をtomas@casino.guruに転送していただけますか?カジノはあなたのアカウントが閉鎖された理由を説明しましたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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それは私の最初の預金でした。彼らはそれに取り組んでいると言っています...そして私のアカウントは技術的なエラーの下にあります..ログインしようとすると、あなたの失速無効のテキストが表示されます.

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1年前
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イートワート、


エラーメッセージの内容を教えていただけますか?あなたとカジノの間の通信をtomas@casino.guruに転送していただけますか?

お返事をお待ちしております。

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1年前
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ご依頼の書類をお送りしました

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1年前
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eetwartt さん、メッセージありがとうございます。


デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、最大で約 1 か月かかることを覚えておいてください。

この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。関係者が最大 1 か月間調査できるように、この苦情は公開したままにしておきます。最新情報をお知らせください。ご理解ありがとうございました。

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1年前
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eetwartt様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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もう一度デポジットを要求したところ、口座が開設され、デポジットがそこにありました。事件解決。

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1年前
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イートワート様

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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