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Beem Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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金額: €600

Beem Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年9月15日 | 終了したクレーム : 2021年10月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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確認されたにもかかわらず、プレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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こんにちはマルセル、

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げます。カジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。

確認されてからどれくらい経ちますか?カジノでデポジットを使って遊んだり、デポジットボーナスを使わなかったりしましたか?はいの場合、賭けの要件を完了しましたか?また、事件に関してカジノとの証拠または連絡がある場合は、に転送してください nikolas.b@casino.guru。

ご回答をお待ちしております。できるだけ早く問題を解決できることを願っております。

よろしく、

ニック

Casino.guru

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちは、迅速な返信ありがとうございます。


最初の質問に関して、確認済みのメールを受け取ったことはありません。

私が最初の引き出し要求をしたとき、私が確認されなかったのでそれは拒否されました。

すぐにドキュメントをアップロードしましたが、これはライブチャットで確認されました。それは約2週間前のことです。


ボーナスなど何もしませんでした。または要求されていません。


残念ながら、私はコミュニケーションのスクリーンショットを作成していませんが、これから作成します。


私は今、私のように、2日間50ユーロの支払いを開いています

カスタマーサービスは言われていて、2度目の撤退の可能性を待っています。


前もって感謝します

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3年前
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こんにちはマルセル、

私はカジノの期間を実行しましたが、カジノには1週間あたり1000ユーロの引き出し制限があることがわかりました。しかし、カジノの代表者の1人に連絡した後、彼はそれらの制限がVIPプレーヤーに適用され、カジノの基本アカウントを持っている人には1日あたり100ユーロの引き出し制限があることを私に知らせました。

6日間のオープン引き出しがあるとおっしゃっていたので、私は間違いなく数日待つことをお勧めします。平均的な引き出しには最大2週間かかる場合があります。

支払いができるだけ早く到着するかどうかをお知らせください。到着しない場合、引き出しがその14日間に収まらない場合は、カジノに連絡しようとします。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるマルセル、

事件に関して何か変更があったかどうか教えていただけますか?

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2年前
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現在、50ユーロを超える支払いが機能しています。しかし、たくさんのお金を獲得した場合、それは長い時間がかかります。

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2年前
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親愛なるマルセル、

現時点では金額がそれほど高くないので、50ユーロで引き出し、満足できない場合は別のカジノでプレーすることを検討することをお勧めします。引き出しを待っている金額をお知らせください。

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2年前
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親愛なるマルセル、

現在、お客様からの引き出しリクエストはありません。


敬具、

ビームカジノ

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2年前
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親愛なるマルセル、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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