ドイツのプレイヤーは、賞金が100ユーロの分割払いに分割されることに不満を持っています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
こんにちは。私はボーナスを実行し、550ユーロを支払いました。その前に、私は50ユーロの支払いを受け取りました。 550ユーロを引き出したかった2日後。ライブチャットに行きます。それから私は私が1日100ユーロしか支払うことができないと言われました。私がそれについて何も電子メールを受け取らなかった前に。はい、5 x100ユーロと50ユーロを支払いました。アカウントはすでに確認済みです。 3日後、たくさんのメールを送った後、ライブチャットで。 100ユーロが送金されたと言われました。まだ到着していません。 2日から。問題ない。もちろん、毎日少なくとも100ユーロは支払われると思いました。約束通り。しかし、そこには何もありません。 2日間何も起こらなかった。このように続けば、お金を何週間も待ちます。私もそれを取得する必要があります。メールへの返信はなくなりました。同じ答えが常にチャットに現れます。支払いはキューにあります。どれくらいかわからない。私は証拠としてスクリーンショットとしてすべてを持っています。お気の毒に。彼らは賢明に支払っていただろう。毎日少なくとも100ユーロ。私はそこで頻繁に支払いをしたでしょう。実際にはとても良いカジノです。トラストパイロットとここの達人のコメントはうまくいきません。自分のお金を見るべきかどうかわかりません。私はしばしば彼らに私とコミュニケーションをとる機会を与えました。何もない。残念な。助けが必要。ありがとう
親愛なるウェナートム、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。私は支払いセクションをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://beemcasino.com/en/payments :
結論として、1回の取引あたり最大100ユーロに制限されている支払い方法はありません。
賞金が分割払いになった理由について説明はありましたか?どの支払い方法を選択しましたか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは。入金してボーナスを受け取りました。実装されました。そしてすぐに支払いました。私はlivesupprtから1日100ユーロしか行かないという情報を入手しました。その後、Beemcasinoの財務チームから電子メールで受信しました。銀行振込で支払いました。それがサポートが私に言ったことです。 3日前に承認された100ユーロ。今日はまだアカウントにありません。通常、数時間かかります。 100ユーロの4倍と50ユーロの1倍が保留中です。したがって、450ユーロが不足していることに加えて、おそらく途中にある100ユーロが不足しています。ありがとう
こんにちは。昨日メールが届きました。支払いはクレジットカードで支払うことができ、予約もされているので、他のお金も来ると思います。したがって、苦情を閉じることができます。全体として、私はカジノについて悪いことは何も言えません。支払い期間を除いて。しかし、彼らは報われます。助けてくれたCasinoguruに感謝します