スイスのプレーヤーは、追加の検証が進行中のため、賞金の引き出しに問題があります。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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Beem Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。
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ブラックポイント: 1024
金額: €10,000
Beem Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
Beem Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、
1 週間前の 11 月 22 日に、私は 10,000 ユーロの引き出しリクエストを行いました。私の要求はまだ保留中で、送信を求められた 3 つの文書のうち、検証されたのは 1 つだけです。他の2つはまだ保留中です。
Beem カジノは、私が使用した個別のプロモ コードをいくつか提供してくれました。私の出金リクエスト以降、彼らはなぜそんなに時間がかかるのかを尋ねる私のメールに応答しませんでした…しかし、彼らはまだ電子メールでプロモを送ってくれて、もっとプレイするように促しています。カジノ。手伝っていただけませんか ？
私の英語でごめんなさい
アンソニー
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1年前
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anthonygelsomino20 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレーヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。どのカジノもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります.
アカウントを確認する際に特に問題と思われるものについて通知を受けましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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お返事ありがとうございます。
彼らは私の書類をチェックするのに3日かかると言った. 1週間後、それはまだ保留中であり、彼らはもう応答していません.
ご支援いただきありがとうございます。
一番
アンソニー
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1年前
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anthonygelsomino20 様
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.
残念ながら、Beem カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Beem カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
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