ホームクレームBeem Casino - 選手の退会が遅れました。

Beem Casino - 選手の退会が遅れました。

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ブラックポイント: 334

金額: €2,772

Beem Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年11月16日 | 未解決 : 2022年12月23日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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フィンランドのプレイヤーは、この苦情を提出する 4 日前に出金を要求しました。ただ、賞金はまだ受け取っていません。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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2年前
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2022 年 11 月 12 日に出金しました。Beemcasino のカスタマー サービスに連絡したところ、2022 年 11 月 14 日に回答がありました。

「現在、必要な書類はすべて揃っています。すべての出金リクエストは先着順で処理されます。

私たちはこれをできるだけ早く行うようにしています。」


Beemcasino は、必要な書類はすべて揃っていると発表し、それ以来、他の書類を要求していません。


彼らが私の書類をすべて持っているのなら、なぜ彼らはまだ私の引き出しを支払っていないのですか?


特に、引き出しを受けていない他の多くの人々から同様の経験を読んだので、これは大きな疑問を引き起こします.


それ以来、Beemcasino にメールで 2 回メッセージを送信しましたが、どちらのメッセージにも返信がありません。


ちなみに、私はこのカジノが好きです。正直に行動しないと本当に残念です。

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2年前
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Anja-k様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

それにもかかわらず、この特定のギャンブル施設からの引き出しの遅れについて多くの苦情が寄せられたことを強調したいと思います.提出された多くのケースにかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題を交渉するためのすべての試みに対して、ノー リアクション ポリシー アプローチを採用することを決定しました。

あなたのお金を待っていて、いつ受け取るかについてのフィードバックがないことがどれほど苛立たしいことか想像することしかできません。

引き出しリクエストのスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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出金リクエストのスクリーンショットをお送りしました

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2年前
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Anja-k様

残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.

残念ながら、Beem カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。


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私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Beem カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。

カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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