インド出身のこのプレイヤーは、Bet24-7 カジノから賞金を引き出す際に度重なる遅延と複雑な問題に直面しています。完全に認証されたアカウントを持ち、賭け条件を満たしているにもかかわらず、彼女の出金要求は遅延されるか、説明もなく拒否されます。プレーヤーが最大許容限度額を超えて賭けるというカジノ規約に違反したため、申し立ては却下されました。
ベット24-7
私のアカウントは完全に認証されました
2023 年 8 月 12 日に最初の入金を行いました (1668rs)
そして20008rsの出金要求
時間は暗号通貨で48時間表示されますが、大量のメールを送信すると9〜10日後にお金が送金されます
お金を勝ち取ったので、入金金額を 4123rs にしました
賭けが完了しました ✅
そしてデポジットを2回行いました(3657Rs + 3842Rs)。
そして突然、家庭の事情で忙しくなり、カジノをプレイできなくなりました
しばらくしてから戻ってきました
10460rsを賭ける
ナンバーベッティング
500rs (0)
7 ナンバーズベッティング
赤+黒
これは詐欺ではなく本当のゲームプレイです
賭け金は完了したので、2023 年 9 月 19 日に出金リクエストを行いました。
11493rs
彼らは私にコピーペーストのメールを送ってきますが、私のカジノメイトが受け取ったのと同じメールも送られてきます。
彼らは、3 回目のデポジット 3,842 ルピーの返金を求める私の要求を拒否しました。
1回目と2回目の入金はどこにありますか?
彼らは私に返信できません
11493r-3842r= 7651
カジノの第一人者、私を助けてください。私は本物のカジノのユーザーです。
彼らは私に詐欺を働いています
Dhapudevi000 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Bet24-7 カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?カジノへのすべての入金に同じ支払い方法を使用しましたか?そこに入金するためにサードパーティの支払いを使用したのはなぜですか?あなたのアカウントは現在まだ開いていますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
私のアカウントは完全に KYC 認証されており、入金にも同じ支払い方法を使用しました。
アカウントは正常に動作しています。開いていることを意味します
私のアカウントに問題はありません。
しかし、彼らは私を騙し、私は賭けを完了して11493ルピーの出金リクエストを送信しました、そして彼らは私の最後の入金である3842ルピーをカジノアカウントに送り返し、そして彼らは再び3842ルピーを賭けて、そして新たな出金をリクエストすると言った、
それは完全に間違っています。私のカジノアカウントに残っている 7651rs を取得してみてください 🙏
Casino.Guru コミュニティおよび Dhapu Devi 様
Bet24-7.online では、信頼、公平性、楽しさの環境を維持し、すべてのプレーヤーに公正かつ透明なゲーム体験を提供するよう努めています。私たちの貴重なプレーヤーの一人であるダプ・デヴィからのこの苦情に私たちが対処することは重い心であり、私たちのより広範なプレーヤーベースと関係者に透明性を提供するために状況を明確にしたいと考えています。
利用規約の尊重: 当社の利用規約は、すべてのプレイヤーに平等な競争の場を確保するために確立されています。明確に説明されているように、スピンごとに 20 ユーロ (または同等の通貨) の賭け金制限があります。これらのガイドラインはすべての人にとって公平なゲーム体験を維持するために設けられているため、すべてのプレイヤーにこれらのガイドラインを認識することを強くお勧めします。
違反と善意のジェスチャー: Dhapu Devi はオート ルーレットで INR 10,640 を賭け、規定の賭け金制限を超えました。私たちはポリシーに従ってこの賭けから得られた賞金を没収しなければなりませんでしたが、潜在的な見落としも認識していました。善意のしるしとして、私たちは最後のデポジットである INR 3,842.49 を全額返金することにしました。
オープンなコミュニケーション: 私たちはプレイヤーとのオープンなコミュニケーションに努めています。そのため、私たちは違反について直ちに Dhapu Devi に通知し、彼女の保証金の返還に関する決定も共有しました。私たちは常に対話に応じ、すべてのプレイヤーにサポートを提供します。
私たちのリクエスト: 賞金が没収されるのを目の当たりにするフラストレーションは理解しています。ただし、すべての人の公平性を確保するには、利用規約を遵守することが重要です。プレーヤーコミュニティの皆様には、これらのガイドラインがすべての人の利益のために設定されているということをご理解いただきますようお願いいたします。これらのルールの遵守に基づいてプラットフォームを軽視することは、フェアプレーの精神に反します。
結論として、私たちはダプ・デヴィに生じた苦痛を遺憾に思いますが、プラットフォームとして私たちのポリシーと手順が一貫して守られることを保証することが重要です。私たちはプレイヤーコミュニティを大切にし、常に公平性と透明性を最優先に行動するよう努めています。皆様のご理解と継続的な信頼が私たちにとってすべてです。
敬具、
Bet24-7.オンライン財務チーム
訴訟を容易にするために、これにも注意を払う必要があります。私はあなたに何も隠していません。書かれていることはすべて正しいです。たとえスクリーンショットが必要な場合でも、私はそれを提供する準備ができています。
彼らは自分たちのルールや条件を毎日変更します。私がプレーしていた頃は、そんなルールや条件はありませんでした。
以前、私は 20 ユーロ以上の賭けをして 20008 ルピーを引き出すことに成功しました。
その後、4123rsを入金して賭けを完了しました。
その後、2 倍の金額 (3657 + 3842) rs を入金しました。
私はライブルーレットカジノをプレイし始めましたが、20ユーロ以上の賭けを1回だけ行いました。カジノには固定の賭け金制限もあり、毎日利用規約を変更して人々を騙していることを知りませんでした。
厳正な対処をお願いします
カジノのお金はプレーヤーのものであり、いつでも好きなだけ賭けることができます。
賭け金が 20 ユーロ以上の場合、なぜ賭けが受け入れられたのでしょうか?
私の唯一の間違いは 20 ユーロ以上賭けたことですが、ライブカジノをプレイしていたので決して間違ってはいませんでした。もし負けていたらどうなるでしょうか?
私は別として、私の友人にも同じことが起こりました。私は全く無実です。彼らの財務部門は私の質問にさえ答えてくれません。
引き出しリクエストを送信した金額のうち、3 番目の 3842rs だけがアカウントに返送され、残りのお金は騙されています。
Dhapudevi000 さん、こんにちは。
最大ベット制限はボーナスを使用する場合にのみ適用されます。残念ながら、プレーヤーが最大制限を超えて賭けることを防ぐことはまだ業界標準ではありませんが、カジノに登録する際には規約にも同意したことになり、登録またはボーナスの請求時に規約を読む義務があります。
残念ながら、許可された制限を超えて賭けた場合、私たちにできることは何もなく、カジノはそこから得られた賞金を没収する権利を持っていました。
他に何かお手伝いできることはありますか?