ウクライナのプレーヤーは、ビデオ認証を完了した後、3900 グリブナを含むアカウントのブロックに遭遇しました。その後、彼はそのアカウントが自分のものではないとする電子メールを受け取りました。情報を収集した後、この問題は 1 年以上前に発生したため、訴訟を拒否せざるを得なくなりました。
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Bet2U Casino - プレイヤーのアカウントは残高でブロックされました。
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金額: ₴3,899
Bet2U Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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8ヶ月前
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これらの詐欺師は私自身のお金で私のアカウントをブロックしました!口座には3900グリブナが残っています。ビデオ会議を受けたのですが、その後、アカウントが私のものではないというメールが届きました!!!こいつらは本物の泥棒だ！彼らは罰せられるべきだ！
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8ヶ月前
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Xray200 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 1Bet2u カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー)
アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?
あなたのプロフィール情報は提出された書類と一致していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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8ヶ月前
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2021年に彼らは私のアカウントをブロックしました。2020年に彼らに登録しました。私自身の資金でプレイしました。ボーナスは一切受け取りませんでした。スロット、スポーツベットをプレイしました。アカウント情報は私の書類と一致します。ビデオ認証に合格したとき、要求された書類をすべて見せました。
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8ヶ月前
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xray200 様、申し訳ございませんが、ご要望にお応えできないことをお知らせいたします。問題発生から2年が経過しているため、調査を進めることができません。これは「未解決事件」とみなされ、私たちのポリシーでは、1 年以上前に発生した問題を追及することはできないと規定されています。証拠の収集とタイムラインの構築は、不可能ではないにしても、非常に困難です。
上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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