ホームクレームBet2U Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

Bet2U Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

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ブラックポイント: 32

金額: zł450

Bet2U Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年6月15日 | 未解決 : 2022年6月16日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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ポーランドのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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2年前
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私の撤退は6月2日から保留中です。カスタマーサービスに何度も連絡しましたが、支払いが保留中であるという返信があります...

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2年前
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親愛なるDeXoN、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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これまでに引き出しを行ったことがありません。アカウントが確認されました。賞金は私とfreebetからの入金で蓄積されました。アクティブなボーナスはありません。

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2年前
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親愛なるDeXoN、

残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。

残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響を与えます。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。

残念ながら、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを完全に無視することはBet2Uカジノの一般的な慣行であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。

私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 Bet2Uカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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