敬礼、
約260ユーロの引き出しリクエストから17日以上が経過しました。数十通のメールを送信した後、サイトのライブチャットを何度か試みましたが、「遅れて申し訳ありませんが、引き出しリクエストはまだ送信されていません。処理されました」、私は数日前にアドレスcomplaints@gaminglicences.comで直接Curacao Antillephone(NV 8048 / JAZ)に連絡してすべてを詳細に説明することにしました。もちろん、彼らはまだ私に答えていません。彼らは泥棒なので、私は彼らが答えるとは思えません。私がこのスポーツブックをめったに使用しなかったということから始めましょう。しかし、約2年間、彼らは私に数百ユーロを支払っていましたが、今では拒否するか、むしろ私に支払わない言い訳を発明します。明らかに、私はKYCを検証し、すべてのドキュメントを順番に並べています。問題は、彼らが詐欺師であるということです。どうにかして私のお金を取り戻そうとするのを手伝ってくれないかとお願いします。
よろしくお願いいたします。復旧に必要なすべての情報を提供させていただきます。
Salutations,
It has now been more than 17 days since my withdrawal request for about 260 euros, and after a dozen emails, several attempts at the site's live chat, always getting the same answers like "sorry for the delay, your withdrawal request has not yet been processed ", I decided a couple of days ago to contact Curacao Antillephone (NV 8048 / JAZ) directly at the address: complaints@gaminglicences.com explaining everything in detail. Of course they haven't answered me yet and I doubt they will because they are thieves. Let me start by saying that I rarely used this sportbook but for about two years, in the past they had paid me a few hundred euros, now they refuse or rather they invent an excuse not to pay me. Obviously I have the KYC verified, all documents in order. The problem is that they are scammers. I ask you if you can somehow help me in trying to get my money back.
Thank you in advance, and I am willing to provide you with everything you need to proceed with the recovery attempt.
Salve,
sono ormai trascorsi più di 17 giorni dalla mia richiesta di prelievo di circa 260 euro, e dopo una dozzina di mail, svariati tentativi alla live chat del sito ottenendo sempre le stesse risposte del tipo " ci scusiamo per il ritardo, la sua richiesta di prelievo non è ancora stata processata", ho deciso un paio di giorni fa di contattare direttamente anche Curacao Antillephone (N.V. 8048/JAZ) all'indirizzo: complaints@gaminglicences.com spiegando nel dettaglio il tutto. Naturalmente non mi hanno ancora risposto e dubito lo faranno perchè sono dei ladri. Vi premetto che usavo questo sportbook di rado ma da circa due anni, in passato mi avevano pagato qualche centinaia di euro, adesso a quanto si rifiutano o meglio inventano scusa per non pagarmi. Ho ovviamente il KYC verificato, tutti i documenti in regola. Il problema è che sono degli scammer. Vi chiedo se potete in qualche modo aiutarmi nel provare a riavere indietro i miei soldi.
Vi ringrazio in anticipo, e sono disposto a fornirvi tutto ciò di necessario per procedere nel tentativo di recupero.
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