ルーマニアの選手は2023年6月以来出金が保留されており、出金が正常に完了したことはなかった。彼のアカウントは完全に認証されましたが、引き出しの遅れについて何の説明も受けていませんでした。プレーヤーは、カジノが賞金を支払っていないのではないかと疑っていました。残念ながら、カジノの非協力の歴史により、苦情を「未解決」としてマークせざるを得なくなり、カジノの評価に悪影響を及ぼしました。私たちが何度も調停を試みたにもかかわらず、カジノは一貫して私たちの努力を無視しました。このカジノを使用しないことを強くお勧めします。
親愛なる ronicolae1973 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
アカウントを認証しないと出金する権利がなくなることをご理解ください。
ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取ることができるようお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
親愛なる ronicolae1973 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされた訴訟が 10 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Bet2U カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
