プレーヤーの撤退は 2 週間延期されます。カジノには対応ポリシーがないため、苦情はクローズされました。
親愛なる私は、2 週間前 (2022 年 10 月 21 日) に skrill によって bet2u.com で行った $200 の引き出しについてガイダンスとアドバイスが必要であり、その日から保留されています。サポートとチャットで話しているとき、彼らは私にしか答えません。そのページでの出金にこれほど時間がかかるのは 4 年ぶりであることに注意する必要があります... 同じような金額で問題なく複数の出金をリクエストする前は、いつも 1 日以内に届きました。 、時には1時間で... しかし、今では長い時間がかかっていることを知っています.2年前にアカウントを確認したことも明らかにしています。そして、実を言うと、彼らがまったく反応しないので、私は非常に腹を立てています...誰かが私を導いてくれることを願っています
シエラズルさん、こんにちは。
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。Bet2U カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノが最後に確認のための書類を要求したのはいつですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?引き出しに使用した支払い方法は何ですか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
親愛なる、質問に答えるために。
1- 最後に確認書類を送ったのは2020年5月で、実際にスカイプで面接を受けましたが、すべて問題ありませんでした。
2-ボーナスなしでリアルマネーで収益を積み上げました
3-支払い方法はskrillでした。入金に使用するのと同じです
4-ライブチャットでカジノと継続的に話をして、引き出しについて尋ねますが、彼らはいつも同じことを答えてくれました。そして、1週間前にメールでサポートに連絡したところ、引き出しがまだ進行中であるとの回答がありました.
親愛なるシエラズル様
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.
残念ながら、Bet2U カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Bet2U カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。