インド出身のこのプレイヤーは、1500ルピーの出金リクエストが4日間保留されていたため、ベタダ・カジノが詐欺的であると主張し、ベタダ・カジノに対して苦情を申し立てていた。私たちは彼のアカウントのステータス、賞金の性質、カジノとの最後のやりとりについてさらに詳しい情報を収集しようと繰り返し試みましたが、プレーヤーはそれ以上の詳細を提供しませんでした。その結果、我々はこれ以上調査を進めることができず、プレイヤーの返答がなかったため、苦情を却下せざるを得なくなりました。
kk270012 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Betadda Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック