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Betbarter Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR9,700

Betbarter Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年5月12日 | 終了したクレーム : 2024年5月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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インドのプレイヤーのアカウントは、9700 INR が入ったままブロックされました。彼は、アカウントのブロック解除と金額の引き落としを要求しました。プレイヤーに連絡を取り、アカウントの詳細とブロックの状況について問い合わせましたが、返答はありませんでした。プレイヤーからの連絡がなかったため、調査を進めることができず、苦情は却下されました。

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6ヶ月前
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ベットバーターカジノが私のIDをブロックしています。また、9700 INRも持っています。私のゲームのIDのブロックを解除して、私の金額を引き出させてください。どうか助けてください。

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6ヶ月前
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親愛なるシャムジャンバニ様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

アカウントがブロックされた理由を説明するメールをカジノから受け取りましたか?

完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認してください。

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか? どのような種類のゲーム (スロット、ライブ カジノ ゲーム、スポーツ ベッティング) をプレイしましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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6ヶ月前
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shyamjambhani様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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