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BetBit Casino - プレイヤーのアカウントは借金で終わった。

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金額: NZ$17,000

BetBit Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月8日 | 終了したクレーム : 2021年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ニュージーランドのプレーヤーはカジノからクレジットを受け取りました。その後、クレジットが失われ、カジノは資金の返済を要求します。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちはチーム、私はBetBitカジノに報告して論争したいと思います。私は数ヶ月前にこのカジノに参加しました。参加すると、彼らと遊んで$ 4000と$ 8000を獲得しました。これらの資金を引き出そうとするとすぐに、マネージャーからすぐに連絡が来ると言われました。でも何週間も誰からも連絡がなかったのですが、これは良いカジノではないと思ったので、すべての資金で遊んでいました。


しかし、数週間後、BetbitカジノのJason Smithからメールを受け取り始め、賭け金やその他のオファーなしで200%のボーナスを提供してくれましたが、無視しました。先週もジェイソンから、200%のデポジットボーナスと私を惹きつけるキャッシュバックのオファーがあるというメールを受け取りました。私はBetBitにログオンし、そのオファーを顧客サービスに依頼しました。私が預金をしようとしたとき、私の銀行は詐欺行為のために私のカードをブロックしました。


スクリーンショットを送ったので、電信送金で送金してスクリーンショットを見せてくれれば、残高が増えるので、7000ドルの取引をして送金しました。彼らはスクリーンショットを追加し、残高を追加しましたが、100%のボーナスを追加し、ハウスが勝った場合はさらに100%を獲得すると言いました。私はすべての残高を失い、別の預金をしようとしましたが、それも失敗しました。翌日12月7日、ジェイソン・スミスから「問題なくプレイできる」というメールが届きました。それで私はカスタマーサポートに連絡して、さらに1万ドルを追加するように頼みました、そして彼らはあなたが勝った場合にあなたが私たちに資金を送らないまであなたの賞金を支払わないだろうと私に尋ねました。


しかし、$ 10,000もすべて失いました。月曜日の朝、私はジェイソンからメールを受け取りました。彼は、あなたがそうしなかった場合、私たちは困難な道を歩み、あなたのボールはテニスコートに入るだろうと言いました。彼はまた、誰かがすぐにあなたに会いに来ると言って私を脅します。


家を失い、カジノで30万ドルを失い、貯金をしました。ジェイソンは、なぜギャンブラーにお金を提供しているのかを知っている必要があります。今、彼は私を脅迫しています。彼にどう対処したらいいのかわからない。

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2年前
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親愛なるラマンディープ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金の試みが失敗した後、後で返済することになっていたカジノからクレジットを受け取ったことを正しく理解していますか?裏付けとなる証拠と関連するコミュニケーションを提供していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

さらに、デポジット/キャッシャーの履歴も転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるラマンディープ、

タイマーを10日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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