ホームクレームBetfair Casino - Betfair アカウントの閉鎖により、英国のプレーヤーへの返金が遅れます。

Betfair Casino - Betfair アカウントの閉鎖により、英国のプレーヤーへの返金が遅れます。

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金額: £7,000

Betfair Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年10月25日 | 終了したクレーム : 2023年11月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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アルゼンチン出身のこのプレイヤーは、ベットフェアの口座を閉鎖され、返金のために銀行口座の詳細を提供したにもかかわらず、お金は返金されませんでした。この選手は主にスポーツ賭博に従事しており、7月15日にアカウントを開設したが、8月1日にブロックされていた。私たちは、カジノ側が電子メールで彼女にアカウント閉鎖を通知し、9月末までに返金することを約束していたことを知りました。しかし、私たちのフォーラムは主にオンライン カジノの苦情を扱っていたため、このスポーツ賭博の問題を支援することができませんでした。私たちは、役立つ可能性のある他の Web サイトをいくつか推奨し、この情報を電子メールでプレーヤーに提供しました。その結果、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは!


約2か月前、ベットフェアは私のアカウントを閉鎖することを決定しました


お金を返してもらうために銀行口座の詳細を教えたのですが、彼らはそのお金を私に送ってくれませんでした。


カスタマーサポートチャットで何度も連絡しましたが、問題は解決されませんでした

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1年前
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anita2805 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betfair カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • カジノはアカウント閉鎖についてどのように通知しましたか?
  • カジノは資金の返金/支払いに関する条件を指定しましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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こんにちは、トーマス!


ご協力いただきありがとうございます


。 7月15日にbetfairアカウントを開設しましたが、8月1日にブロックされました


。メールで知らせてもらいました


。チャットで9月末に資金が戻ってくると言われました


。私はスポーツ(主にサッカー)に賭けます


。ボーナスなし



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1年前
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この問題に関して、カジノとの最近の関連コミュニケーションを送っていただけますか?情報を私の電子メール ( tomas@casino.guru ) に送信してください。

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1年前
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ちょうど送られた!

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1年前
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anita2805さん、ご返信ありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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1年前
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ぜひ聞きたいです!


そのリストを見たいです


ありがとう!

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1年前
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ご理解のほどよろしくお願いいたします。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。


上記の理由により、この申し立ては却下されます。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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