ホームクレームBetFlip Casino - プレイヤーのボーナスはオプトアウトするオプションなしで自動的に有効化されました。

BetFlip Casino - プレイヤーのボーナスはオプトアウトするオプションなしで自動的に有効化されました。

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ブラックポイント: 31

金額: 10 mBTC

BetFlip Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年9月21日 | 未解決 : 2020年11月3日
未解決 Casino Guruの決定

公平なギャンブルに反しています

未解決

クレームの概要

4年前
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ロシアのプレイヤーは、自分のアカウントに預金ボーナスを自動的に追加しました。

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4年前
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彼らは詐欺師です!彼らは最初の10回の入金に対して自動的に「ウェルカムボーナス」を持ち、あなたはそれをキャンセルすることはできず、それを使用することに決して同意しません。したがって、基本的に10回のデポジットは、デポジットをx90回プレイする必要があります。そして、あなたがそのボーナスを使いたくないのなら、彼らは気にしません!

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4年前
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親愛なるキリル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。私は一般的な利用規約を確認しましたが、これは私が見つけたものですhttps://betflip.io/en-GB/home/page-control/1

„預金関連のボーナス(ウェルカムボーナス、リロードボーナス)は自動的にプレイヤーのアカウントに入金されます。

賭けが行われる前に、プロモーションのオファーをオプトアウトする可能性をカジノに伝えようとした場合、アドバイスをいただけますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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おい!私は彼らのサポートメンバーの代表と話しました、そして彼女はこの歓迎されたボーナスをキャンセルする方法はないと言いました。そして、私はそれをまったく使いたくありませんでした。さらに、一部の賭けではない場合、アカウントからの実際のお金のみがカウントされます。また、実際のお金を賭けている場合、ボーナスをx45倍に賭ける必要があります。これらの条件により、このWebサイトから何も取り消すことができなくなります。そして、それが最初の預金だけでなく、10回目の預金でも起こると想像してください。

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4年前
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彼らが私が疑っている公正な方法ですべてをしても。 urリンクを介してこのカジノでプレイするユーザーは、このデポジットボーナストリックに注意する必要があり、このカジノから何も引き出すことができない可能性が高いです。

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4年前
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親愛なるキリル、

お返事ありがとうございます。私はライブチャットとアフィリエイトチームに自分で連絡しましたが、プレーヤーがリアルマネーでプレイする唯一の方法は、20ユーロ未満または1,000ユーロ以上を入金する場合に限られるとアドバイスされました。

デポジットしたときにアカウントでボーナスが有効になることを通知された方法を教えてください。

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4年前
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親愛なるキリル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。


入金時にアカウントでボーナスが有効になったことをどのように通知されたかについて、アドバイスと説明をお願いします。ボーナスが追加されると明確に述べられましたか、それとも取引が完了した後にのみわかりましたか?あなたからの返信を楽しみにしています。

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4年前
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0.01を預けたとき(ボーナスについては何もありませんでした)、残高に0.02btcがあるのを見て、チャットでそれが何であるかを尋ねたところ、45回賭けなければならないウェルカムボーナスが伝えられました。キャンセルしたいのですが、サポートメンバーから「できない」と言われました。

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4年前
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キリル、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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こんにちはキリル。

私たちはこの苦情について同僚と話し合い、あなたが不公平である状況を考慮します。

カジノはあなたにボーナスを失うオプションを与えるべきです。

カジノの代表者を議論に招待したいと思います。たぶん彼らはカジノがなぜそれほど積極的なボーナス戦略を持っているのかを私たちに説明することができます。

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4年前
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彼らはわざわざ答えることさえしません

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4年前
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Betflipカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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こんにちはマテイ、私はその詳細についてあなたの同僚(ペトロネラ)と話しました、ボーナス乱用者からの非常に高い活動があったので、これは私たちの経営上の決定です。ボーナスを回避するために、20€未満または1000€を超えるデポジットを行うことができます。10回のデポジットの後、すべてのデポジットはボーナスフリーです。


また、プレイヤーが賭けをする前にボーナスをキャンセルする権利を保持しますが、これは当社の経営陣の内部決定であり、すべての場合に当てはまるわけではありません。


プレイヤー「キレグ」に関しては、彼はすでに0.0518696 BTCを賭けており、現時点ではボーナスをキャンセルすることはできません。


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4年前
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ボーナス乱用者とウェルカムボーナスをキャンセルできないこととの関係は何ですか?

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4年前
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毎週のミーティングでこの状況について話し合った後、キリルにはボーナスをキャンセルするオプションがあるべきだと判断しました。そして、プレイヤーにボーナスを自動的に受け入れるように強制することは不公平です。プレイヤーにボーナスでプレイするように強制することで、カジノがボーナス乱用者からどのように保護されるかはわかりません。ただし、ボーナスの賭けが開始された後は、ボーナスをキャンセルすることが難しい場合があることを理解しています。この場合、問題は、キリルがボーナスをキャンセルするオプションをまったく持っていなかったことです。

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4年前
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私は実際にはすでにほとんどすべての資金を失っていますが、次の入金後にボーナスをキャンセルするオプションが欲しいです

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4年前
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さらに、最初の入金直後にライブチャットに連絡して、残高が2倍になった理由を尋ね、ウェルカムボーナスをキャンセルするように依頼しました。チャット中の女性は、キャンセルできないと言いました(プレイを開始する前でした)。

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4年前
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Betflipカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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カジノはプレイヤーにボーナスを受け入れないオプションを与えるべきであると私たちは信じているので、私たちはこの苦情を未解決として閉じる必要があります。

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